ADGG035PO: Herramientas en Internet: Comercio Electrónico

Analizar las diferencias entre Web 1.0 y 2.0.
Analizar los diferentes tipos de navegadores, comprobando sus ventajas e inconvenientes.
Analizar los diferentes tipos de buscadores y sus características principales.
Identificar los gestores de correo electrónico.
Conocer el servicio FTP y sus términos relacionados.
Conocer cómo afectan las nuevas tecnologías al comercio.
Comprender la importancia de Internet en todo ello.
Saber qué nuevos medios existen y cómo usarlos.
Conocer los principales aspectos jurídicos del comercio electrónico.
Ver un marco general de la normativa al respecto.
Proporcionar un conocimiento global del área que genera negocio para la empresa: el marketing.
Describir el marketing mix y sus variables.
Proporcionar un conocimiento técnico del marketing mix (producto, precio, comunicación y distribución).
Planificar todo lo relativo a las estrategias generales de marketing: imagen, objetivos…
Aprender a diseñar y planificar todo lo relativo a la política de producto de la empresa o negocio.
Entender el concepto de banner y la forma de contratar publicidad a través de este medio.
Valorar el uso del email marketing como uno de los métodos más eficientes para promover nuestra empresa y fidelizar clientes.
Ser conscientes de la consolidación de Internet como medio publicitario y de cómo constantemente surgen nuevos formatos y tendencias de publicidad en la red.
Conocer las dos formas de publicidad en los buscadores, el posicionamiento natural o SEO y el pago por clic o pago por enlaces patrocinados.
Saber las herramientas que ofrece Google para conocer qué buscan los usuarios en Internet, las tendencias de búsqueda, y poder así marcar unos objetivos para una campaña de posicionamiento.
Conocer las variables que influyen en el posicionamiento de una web a fin de optimizarla.
Conocer los aspectos básicos de diseño para que una web comercial sea efectiva.
Valorar cómo influye el contenido de la web en el diseño de la página.
Valorar la importancia de crear contenidos de calidad en el posicionamiento de nuestra web.
Conseguir el mejor rendimiento y apariencia de nuestro sitio web.
Aprender a medir y optimizar la velocidad y tiempo de carga de tu página.
Conocer los aspectos básicos de diseño para que una web comercial sea efectiva.
Complementar con unas pequeñas pautas para mejorar la seguridad de nuestro sistema.
Aprender los requerimientos de seguridad en la venta online.
Garantizar la seguridad en la pasarela de pago.
Adquirir un certificado de seguridad digital.
Conocer los distintos sistemas de pago que se utilizan en el comercio electrónico.

Introducción y conceptos generales
Introducción y conceptos básicos
Definición de la Web 2.0
Características de la Web 1.0
La Web 2.0
El término Web 2.0 según Tim O'Reilly
Reglas de comportamiento en la red: Netiquette
Configuración y uso del navegador
¿Qué son los navegadores?
Principales navegadores
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Google Chrome
Elementos básicos de conexión y su instalación
El correo electrónico
Definiciones y términos
Funcionamiento
Utilización del correo electrónico
Gestores de correo electrónico
Correo web
Herramientas que utilizan el correo electrónico
Introducción
El servicio FTP
Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas
Buscadores
Anuncios clasificados
Banners
Herramientas interactivas
Comercio electrónico
Conceptos básicos de comercio electrónico
Introducción al comercio electrónico
Clasificación del comercio electrónico
Tipos de negocio
Aspectos jurídicos del comercio electrónico
La comunicación comercial
La contratación en Internet
El comercio electrónico seguro
La responsabilidad
Los usos en Internet
Propiedad intelectual
Marketing e Internet
Conceptos básicos de marketing
Marketing: concepto y evolución
Elementos de mercado
Variables del marketing
Plan de marketing
Marketing en Internet
Plan de marketing digital
Producto
Precio
Distribución
Promoción y herramientas promocionales en Internet
Campaña de email
Banner
Anuncios clasificados
Programas de asociados
Buscadores
Autorrespondedores
Grupos de News
Boletín-E
Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM)
La web
Diseño de una web comercial efectiva
Introducción
Influencia del contenido en el diseño
Estilo narrativo
Tiempo de carga
Gestión y administración de la web
Dominio
Hospedaje
Herramientas de gestión y administración
Seguridad en Internet
Peligros y protección
Certificados digitales
Sistemas de pago con tarjeta de crédito
Otros sistemas de pago electrónicos
Requisitos de un sitio web seguro y eficaz