Preguntas frecuentes
Obtén respuesta a tus preguntas.
Soluciones Cumlaude es una distribuidora que centraliza contenidos, plataformas, herramientas educativas y asesoramiento experto en un solo lugar. Es el marketplace de soluciones formativas más completo del sector. Funciona como punto de encuentro entre centros de formación, entidades y empresas, y una red amplia de proveedores y soluciones formativas. Todo lo que necesitas para tu oferta formativa, en un solo lugar y con un único interlocutor.
No solo distribuimos productos. Asesoramos, resolvemos y damos cobertura. La diferencia está en reunir contenidos, tecnología y acompañamiento experto bajo un único interlocutor, con conocimiento del sector, de las convocatorias y de la bonificación. Y si un contenido formativo no está en catálogo, la localizamos o la desarrollamos.
A responsables de centros de formación, directores y coordinadores académicos, consultoras y entidades que presentan planes de formación subvencionada, departamentos de RRHH y empresas de formación que dan servicio a otras empresas. En general, a cualquier organización que necesite implanter, ampliar, ejecutar o escalar su oferta formativa.
Una solución integral de distribución de contenidos, plataformas y herramientas educativas, junto con acompañamiento experto en convocatorias, autorizaciones y formación subvencionada.
Lo buscamos o lo desarrollamos. Contamos con una red de proveedores y con capacidad interna de activación —incluido desarrollo bajo demanda tipo Fast Track— para cubrir necesidades que no estén disponibles en el pool habitual. La idea es que tengas cobertura real, no un catálogo cerrado.
Sí. Las soluciones están diseñadas para integrarse de forma sencilla en los LMS y operativas que ya utilizas, sin obligarte a cambiar tu tecnología ni tu forma de trabajar.
Sí. El acompañamiento experto en convocatorias, autorizaciones y formación subvencionada es uno de los pilares de Cumlaude. Te ayudamos a alinear contenidos con los requisitos de cada convocatoria y a ganar competitividad en tus planes de formación.
Puedes solicitar el catálogo, pedir una demo o contarnos qué necesitas a través de los formularios de contacto de la web. Nuestro equipo revisa contigo qué solución encaja mejor con tu operativa, sin compromiso.
Lo valoramos contigo. Partimos desde tu reto concreto, ya sea ampliar catálogo, responder a una convocatoria, modernizar formatos, formar a tu plantilla y te proponemos la combinación de contenidos, tecnología y acompañamiento que mejor responde a tu caso.
Sí. Adaptamos la solución a cada perfil. Centros que necesitan ampliar catálogo, entidades que concurren a convocatorias, empresas que buscan contenidos bonificables para su plantilla u organizaciones que quieren modernizar su oferta con formatos más ágiles.
Nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a configurar la Plataforma y personalizarla, y para mantenimientos específicos puedes contratar nuestro servicio de oficina técnica.
El plazo habitual de entrega es de aproximadamente dos días laborables desde la confirmación del pedido. Una vez recibido del proveedor, te lo enviaremos por correo electrónico.
Nuestros libros y manuales se imprimen bajo demanda. El plazo de entrega aproximado es de entre 7 y 10 días laborables desde la recepción del pedido.
Sí, el formato SCORM es compatible con la mayoría de plataformas LMS del mercado. No obstante, pueden existir incompatibilidades puntuales según el proveedor o la configuración de tu plataforma. Si tienes dudas, consúltanos antes de realizar la compra.
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a atencionalcliente@solucionescumlaude.com. Revisaremos tu caso y te indicaremos las opciones disponibles.
Los contenidos online se suministran habitualmente en formato SCORM, listo para su integración en plataformas de teleformación compatibles.
Sí. Muchos de nuestros contenidos disponen de una demostración o muestra previa. Puedes solicitarla a nuestro equipo.
Depende del contenido y del proveedor. En la ficha de cada producto se especifican las características incluidas, como evaluaciones, actividades o recursos complementarios.
Trabajamos con proveedores especializados para mantener los contenidos actualizados conforme a la normativa y las tendencias del sector. No obstante, la fecha de actualización puede variar según cada producto.
La posibilidad de personalización depende de las condiciones de licencia de cada proveedor. Si necesitas adaptar un contenido, contacta con nosotros para estudiar las opciones disponibles.
Recibirás el contenido por correo electrónico, junto con las instrucciones necesarias para su descarga o integración en tu plataforma.
Sí. Puedes adquirir los contenidos igualmente. Y si necesitas una plataforma, podemos asesorarte sobre las soluciones disponibles.
Nuestro equipo podrá orientarte en las comprobaciones iniciales. Si fuera necesario, coordinaremos la revisión con el proveedor del contenido para ayudarte a resolver la incidencia.
Las condiciones de licencia pueden variar según el contenido y el proveedor.
Sí. Si necesitas adquirir varios contenidos o realizar una compra para tu organización, puedes solicitar un presupuesto personalizado y te ofreceremos la mejor opción disponible.
Puedes escribirnos a través de los canales de contacto disponibles en la web o enviarnos un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte a seleccionar el contenido que mejor se adapte a tus necesidades.