ADM-S-OF-0138
Community Manager y Redes Sociales
Entender el entorno Web 2.0, la nueva comunicación online y el impacto de las redes sociales.
Gestionar la imagen de su empresa en Internet a través de las redes sociales.
Adecuar los contenidos para Internet, en base a las necesidades de los usuarios.
Establecer objetivos de comunicación en redes sociales y elaborar un plan de comunicación en las mismas según los objetivos marcados.
Implementar las redes sociales necesarias según los objetivos marcados.
Introducción
¿Qué es la Web 2.0? De la Web 1.0 a la Web 2.0
El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital
Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos
Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social
Perfiles profesionales de la Web 2.0
El nuevo marketing digital
Conceptos básicos sobre el marketing digital
El nuevo valor de marca y su posicionamiento
Principios del marketing relacional
Marketing viral: comunicación, participación, viralidad
La estrategia: el marketing social dentro del marketing mix
Últimas tendencias del marketing digital
El auge del inbound marketing
Los contenidos digitales 2.0
Internet como canal de comunicación
La lectura en Internet
La redacción en entornos digitales 2.0
El contenido audiovisual
El fenómeno de la blogosfera. El blog corporativo
Las redes sociales
Clasificación de las redes sociales
Facebook
Twitter
YouTube
LinkedIn
Instagram
Pinterest
WhatsApp
Flickr
TikTok
Botones sociales y agregadores de noticias
Las redes sociales como medio publicitario
¿Cómo conseguir seguidores?
Community Manager como perfil profesional
Community Management: funciones y perfiles profesionales
La creación de comunidades virtuales
Creación y gestión de contenidos 2.0. La búsqueda de fuentes de información
La moderación en una comunidad 2.0. Los conflictos en las redes sociales
La planificación de la comunicación. Objetivos y acciones de comunicación
Gestión de redes sociales: Hootsuite, TweetDeck
El community manager
Analítica y medición
Qué es la analítica web
Glosario de términos
Introducción a Google Analytics
La analítica en redes sociales
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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