Orbe
ORB-M-EF-0191
HOTT0044: LIDERAZGO Y COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EQUIPOS DE TRABAJO DE HOSTELERÍA
Objetivos
Aplicar técnicas eficaces de comunicación y liderazgo para gestionar equipos en el sector de la hostelería.
Temario
MÓDULO 1. COMUNICACIÓN EFECTIVA EN EL ÁMBITO DE LA HOSTELERÍA 9
1 Aplicación de técnicas de comunicación intrapersonal 9
2 Aplicación de técnicas de comunicación interpersonal 21
MÓDULO 2. LIDERAZGO CONSCIENTE EN EL ÁMBITO DE LA HOSTELERÍA 35
1 Elaboración de una diagnosis del equipo 35
2 Aplicación de herramientas de decisión 50
GLOSARIO 67
AUTOEVALUACIÓN 70
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