COMT10: Técnicas de venta en el comercio – Especialidades Formativas

Aplicar elementos de comunicación, habilidades comerciales y técnicas comerciales de venta en el comercio desde una perspectiva eminentemente práctica, identificando las distintas etapas por las que pasa un proceso de venta, e incluyendo el análisis de los retos que implica la venta en Internet

MÓDULO 1. COMUNICACIÓN, HABILIDADES Y TÉCNICAS DE VENTA EN EL COMERCIO
1. EL ARTE DE VENDER EN EL COMERCIO
2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN COMERCIAL APLICADA
3. HABILIDADES COMERCIALES
4. TÉCNICAS DE VENTA EN EL COMERCIO
LO QUE HEMOS APRENDIDO
ACTIVIDADES
MÓDULO 2. ETAPAS DE LA VENTA Y RETOS EN EL USO DE LA RED
1. ETAPAS DEL PROCESO DE VENTA EN EL COMERCIO
2. TÉCNICAS DE FIDELIZACIÓN DE CLIENTES EN EL COMERCIO
3. RETOS DE LA VENTA EN INTERNET
LO QUE HEMOS APRENDIDO
ACTIVIDADES
GLOSARIO
TEST DE REPASO