UF1780: Investigación y recogida de información de mercados Certificados de profesionalidad. Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)

- Aplicar técnicas de recogida de información, de acuerdo con los objetivos y requisitos previamente establecidos por el SIM.
- Definir y elaborar planes de trabajo de campo para la obtención de información primaria relacionada con la actividad comercial mediante encuestas.

UF1780: INVESTIGACIÓN Y RECOGIDA DE INFORMACIÓN DE MERCADOS
TEMA 1. LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
– Concepto y alcance
– El papel de la investigación de mercados en el SIM (Sistema de Información de Mercados)
– Etapas de la investigación de mercados
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. PROCEDIMIENTOS DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN PRIMARIA
– Tipos de procedimiento: la entrevista en profundidad y la observación
– Proceso de organización y ejecución de entrevistas en profundidad
– La observación
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. LA ENCUESTA
– Concepto y características
– Clases de encuestas
– Consideraciones previas a la realización de encuestas
– Fases de ejecución de la encuesta
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. EL CUESTIONARIO
– Concepto y utilidad
– Estructura del cuestionario
– Tipos de preguntas de un cuestionario
– Pautas para la elaboración de preguntas
– Proceso de evaluación del cuestionario
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. EL MUESTREO
– Concepto y alcance
– El proceso de diseño de la muestra
– Técnicas de muestreo no probabilístico
– Técnicas de muestreo probabilístico
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 6. ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
– Variables a considerar en la planificación del trabajo de campo
– El papel de los encuestadores en el desarrollo del trabajo de campo
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
TEST DE REPASO