SEAD152PO: Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad

Aplicar las técnicas de autocontrol necesarias que prevengan y eviten situaciones de tensión, como el estrés, ansiedad y pánico provocadas por la naturaleza, peligrosidad, toma de decisiones y aislamiento que en se dan en la mayoría de los servicios de seguridad privada.

SEAD152PO. Técnicas de autocontrol de situaciones de estrés, pánico y ansiedad en los servicios de seguridad
Temario
Tema 1. Concepto de “situación de crisis”
- Introducción
- Tipos de Crisis
- Características y etapas en una situación de crisis
- Efectos de las crisis en el ser humano
- Enfrentarse una situación de crisis
- Enfrentarse a situaciones de violencia
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 2. Emociones asociadas a las situaciones de crisis
- El mundo de las emociones
- El reconocimiento de las emociones asociadas a la crisis
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 2. El estrés en la labor del escolta
- Definición de estrés
- ¿Por qué se produce el estrés laboral?
- Gestionar el estrés
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 4. Variables individuales en las respuestas emocionales
- Variables individuales: el género y la edad
- La personalidad y las emociones
- Otras variables involucradas
- La Resiliencia
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 5. Pensamientos distorsionados y su efecto
- Pensamientos distorsionados
- Efectos de los pensamientos distorsionados
- Cómo enfrentarse a las distorsiones cognitivas
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 6. Estrés postraumático
- Síntomas del estrés postraumático
- Factores asociados al estrés postraumático
- Consecuencias del estrés postraumático
- Cómo superar el estrés postraumático
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 7. El autocontrol en situaciones en crisis
- Definición: conducta impulsiva y autocontrol
- Inteligencia emocional y autocontrol
- Las personas con autocontrol
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 8. Técnicas de autocontrol
- Técnicas fisiológicas de autocontrol: respiración y biofeedback
- Técnicas cognitivas de autocontrol
- Técnicas conductuales de autocontrol
- La visualización
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 9. Inteligencia emocional con el personal protegido: comunicación interpersonal, escucha activa, empatía, asertividad
- Comunicación interpersonal
- Escucha activa
- La empatía
- La asertividad
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
EJERCICIOS
TEST
ACTIVIDADES