UF0324: Gestión del tiempo, recursos e instalaciones /MF0983_3). Certificados de profesionalidad. Asistencia a la dirección (ADGG0108)

UF0324_3: Gestión del tiempo, recursos e instalaciones del asistente a la dirección
Tema 1.La organización y planificación del trabajo
-Eficiencia, eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad
-Medios y métodos de trabajo
-La planificación como hábito
-Priorización
-Organización
-Delegación
-Control y ajuste. El control del tiempo
-La calidad en los trabajos de secretariado
-Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa, proactividad, creatividad e innovación
-Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad, comunicación y negociación
-El puesto de trabajo de la secretaria: el despacho, el mobiliario de oficina, el escritorio, las herramientas de trabajo -ordenador, fax, teléfono, fotocopiadora, grabadora, agenda-, el material de trabajo -papel, sobres, etc.-, menaje y suministros varios
-La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras dependencias de la organización
-Prevención de riesgos laborales
-Lo que hemos aprendido
Tema 2.Procesos y procedimientos del tratamiento de la información en la empresa. El archivo
-Flujo documental en la empresa
-Clasificación de los documentos
-Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo
-El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. -Inclusiones, extracciones y expurgo-
-Gestión documental informática - “oficina sin papeles”-
-Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos
-Lo que hemos aprendido
Tema 3.La agenda
-Tipos de agenda
-Secciones de la agenda
-Gestión de agendas
-Lo que hemos aprendido
GLOSARIO
SOLUCIONES ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFÍA / REFERENCIAS LEGISLATIVAS