Inglés Gestión Comercial Parte 1º

• Iniciativaydisposiciónactivaalautilizacióndelalenguaextranjera.
• Fomentodelacreatividadparautilizarmensajesyexpresionespreviamenteaprendidasendiferentessituacionesdecomunicación.
• Actitudpositivahacialainterpretacióndeindiciosymensajesimplícitosenlacomunicación.
• Concienciacióndelanecesidaddecontarconcompetencialingüísticaeninglésparaidentificarobjetivointernacionalesyrealizartransacionescomercialesenlaempresaactual.
• Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.
• Concienciación de la importancia de comunicarse oralmente con fluidez y espontaneidad con agentes,clientesy/oproveedoresinternacionalesensituacionesdecomunicación internacional o distancia, interactuando para favorecer la relación con el cliente y la ejecución de operaciones.
• Desarrollo de una actitud positiva hacía la internacionalización y la gestión de sus procedimientos, entendiendo sus riesgos y la operativa.
• Adquisición y desarrollo de las habilidades de inteligencia emocional para gestionar de manera eficiente las reclamaciones e incidencias de los clientes y dar con soluciones que satisfagan al cliente.

UNIDAD 1. Inglés Gestión comercial (Transport issues)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary (Transport issues)
4. Grammar (Present simple. Past simple. Future simple. Present Perfect Simple. For and since)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Offer Letters)
7. Speaking
7.1 Pronunciation (Used to + Infinitive)
7.2 Situation (Agreement and disagreement)
8. Key ideas
9. Links of interest
UNIDAD 2. Inglés Gestión comercial (What is a product like?)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary
4. Grammar (Degree adverbs. Frequency Adverbs. “As well as” Conjunction)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Write down a telephone message)
7. Speaking
7.1 Pronunciation (Telephone phrases and vocabulary)
7.2 Situation
8. Key ideas
9. Links of interest
UNIDAD 3. Inglés Gestión comercial (Company and product)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary
4. Grammar (Adjectives, pronouns and adverbs. Comparatives and superlatives. Infinitive and gerund (verb patterns).
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Catalogues. Brochures)
7. Speaking
7.1 Pronunciation
7.2 Situation
8. Key ideas
9. Links of interest
UNIDAD 4. Inglés Gestión comercial (Marketing)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary
4. Grammar (Relative clauses. Relative pronouns)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Writing Meeting Minutes)
7. Speaking
7.1 Pronunciation (What about David Oglivy?)
7.2 Situation
8. Key ideas
9. Links of interest
UNIDAD 5. Inglés Gestión comercial (Sales conditions: Installments)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary (Payment terms. Sales Conditions)
4. Grammar (Conditionals clauses)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Writing a proposal letter. A Contract)
7. Speaking
7.1 Pronunciation (Why do not we? Roughly speaking)
7.2 Situation (Sales transactions)
8. Key ideas
9. Links of interest
UNIDAD 6. Inglés Gestión comercial (Dealing with problems)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary
4. Grammar (Passive voice)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Writing down a formal answer to a complaint)
7. Speaking
7.1 Pronunciation (Answering in a formal way to a complaint)
7.2 Situation
8. Key ideas
9. Links of interest
UNIDAD 7. Inglés Gestión comercial (International Trade)
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary (Import and export terms)
4. Grammar (Reported Speech. Say and Tell. Other Changes: Adverbs of time)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Writing a report)
7. Speaking
7.1 Pronunciation
7.2 Situation
8. Key ideas
9. Links of interest