MF0974_3: Tratamiento de datos, textos y documentación. Windows 11 / Office 365 – 2021

Este manual es una obra completa orientada al desarrollo de competencias digitales esenciales para el desempeño profesional en entornos administrativos y de gestión, adaptada a los contenidos del certificado de profesionalidad ADG306_1 Operaciones de grabación y tratamiento de datos y documentos. La obra está basada en Windows 11 y en las herramientas de Microsoft Office 365, lo que garantiza un aprendizaje alineado con las tecnologías más utilizadas en el entorno laboral actual.

A lo largo de sus unidades formativas, el libro aborda el manejo de procesadores de texto, la creación de presentaciones eficaces y el tratamiento básico de datos mediante hojas de cálculo, facilitando la elaboración de documentos profesionales y la organización eficiente de la información. Asimismo, profundiza en la transmisión de información por medios convencionales e informáticos, incorporando conocimientos sobre el funcionamiento del ordenador, el uso habitual de los sistemas operativos, la búsqueda de información en Internet, la navegación por la web y la gestión del correo electrónico con Outlook.

El contenido se complementa con un bloque específico dedicado a la transmisión interna personal de documentación, un aspecto clave para garantizar la correcta circulación de la información dentro de las organizaciones y mejorar los flujos de trabajo.

El contenido está estructurado en capítulos claros, con explicaciones accesibles, ejemplos contextualizados y actividades prácticas que permiten al lector aplicar inmediatamente lo aprendido. Con un enfoque didáctico, claro y orientado a la práctica, este manual ofrece una formación sólida que facilita la adquisición de destrezas en el uso de las principales herramientas ofimáticas y favorece un desempeño profesional eficaz.

UF0510. PROCESADORES DE TEXTOS Y PRESENTACIONES DE INFORMACIÓN BÁSICOS
CAPÍTULO 1. CONCEPTOS GENERALES Y CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES DEL PROGRAMA DE TRATAMIENTO DE TEXTOS
CAPÍTULO 2. TEXTO DEL DOCUMENTO
2.1 Generalidades
2.2 Modo Insertar texto
2.3 Modo de sobrescribir en Word
2.4 Borrado de un carácter
2.5 Desplazamiento del cursor
2.6 Diferentes modos de seleccionar texto
2.7 Opciones de copiar y pegar
2.8 Uso y particularidades del portapapeles
2.9 Inserción de caracteres especiales
2.10 Inserción de fecha y hora
2.11 Deshacer y rehacer los últimos cambios
CAPÍTULO 3. ARCHIVOS DE LA APLICACIÓN DE TRATAMIENTO DE TEXTOS: UBICACIÓN, TIPO Y OPERACIONES CON ELLOS
3.1 Concepto de archivo de texto y ubicación de los documentos
3.2 Creación de un nuevo documento
3.3 Apertura de un documento ya existente
3.4 Guardado de los cambios realizados en un documento
3.5 Duplicación de un documento con “Guardar como”
3.6 Cierre de un documento
3.7 Compatibilidad de los documentos de distintas versiones u aplicaciones
3.8 Menú de ventana y manejo de varios documentos
CAPÍTULO 4. UTILIZACIÓN DE LAS DIFERENTES POSIBILIDADES QUE OFRECE
EL PROCESADOR DE TEXTOS PARA MEJORAR EL ASPECTO DEL TEXTO
4.1 Fuente: la identidad visual del texto
4.2 El párrafo como unidad visual y estructural
4.3 Alineación de párrafos
4.4 Sangrías: control del inicio del texto
4.5 Espaciado entre párrafos y líneas
4.6 Bordes y sombreados
4.7 Teclas rápidas asociadas a operaciones de párrafo
4.8 Viñetas y numeración: organizar la información para hacerla legible
4.9 Viñetas: listas sin orden específico
4.10 Listas numeradas: cuando el orden importa
4.11 Esquema numerado: listas multinivel
4.12 Tabulaciones: alineación precisa sin tablas
4.13 Manejo de tabuladores desde el cuadro de diálogo
4.14 Uso de la regla para establecer y modificar tabulaciones
CAPÍTULO 5. CONFIGURACIÓN DE PÁGINA EN FUNCIÓN DEL TIPO DE DOCUMENTO Y VISUALIZACIÓN DEL RESULTADO ANTES DE LA IMPRESIÓN
5.1 La importancia de la página como espacio de comunicación
5.2 Márgenes: el espacio que permite respirar al texto
5.3 Orientación y tamaño de papel: adaptar el documento al contenido
5.4 La regla: una herramienta visual para ajustar márgenes y sangrías
5.5 Modos de visualización: ver el documento desde distintas perspectivas
5.6 Vista preliminar: el último filtro antes de imprimir
5.7 Encabezados y pies de página: identidad y coherencia
5.8 Numeración de páginas: orden y referencia
5.9 Bordes de página: un recurso estético que debe usarse con criterio
5.10 Saltos de página y de sección: controlar la estructura del documento
5.11 Columnas periodísticas: distribuir el texto como en una revista
5.12 Notas al pie y notas al final: información sin interrumpir el flujo
CAPÍTULO 6. CREACIÓN Y GESTIÓN DE TABLAS COMO MEDIO PARA MOSTRAR INFORMACIÓN
6.1 Insertar o crear tablas en un documento
6.2 Edición dentro de una tabla: escribir, moverse, seleccionar
6.3 Modificar el tamaño de filas y columnas
6.4 Modificar los márgenes internos de las celdas
6.5 Aplicar formato a una tabla: bordes, sombreado y estilos
6.6 Cambiar la estructura de una tabla
6.7 Opciones avanzadas de tablas
6.8 Las tablas como herramienta editorial
CAPÍTULO 7. CORRECCIÓN DE TEXTOS CON LAS HERRAMIENTAS DE ORTOGRAFÍA Y GRAMÁTICA
7.1 Selección del idioma: el primer paso para una corrección eficaz
7.2 Corrección mientras se escribe: el asistente silencioso
7.3 Corrección una vez escrito el texto: revisión con menú contextual
7.4 Corrección gramatical desde el menú de herramientas
7.5 Opciones de ortografía y gramática: personalizar la revisión
7.6 Diccionario personalizado: enseñar a Word tu vocabulario
7.7 Autocorrección: automatizar tareas repetitivas
7.8 Sinónimos: enriquecer el vocabulario sin abandonar el documento
7.9 Traductor: trabajar con textos en otros idiomas
CAPÍTULO 8. IMPRESIÓN DE DOCUMENTOS Y CREACIÓN DE SOBRES, ETIQUETAS Y ENVÍOS MASIVOS
8.1 Impresión de documentos en distintos formatos de papel y soportes
8.2 Configuración de la impresora: adaptarse al soporte físico
8.3 Creación de sobres y etiquetas individuales
8.4 Creación de sobres, etiquetas y documentos modelo para envíos masivos
8.5 Selección de destinatarios mediante archivos de datos
8.6 Creación de sobres y etiquetas con opciones de configuración avanzadas
8.7 Combinación de correspondencia: salida a documento, impresora o correo electrónico
8.8 Impresión de documentos en distintos formatos y soportes
CAPÍTULO 9. IMÁGENES, AUTOFORMAS Y ELEMENTOS GRÁFICOS PARA MEJORAR EL DOCUMENTO
9.1 Inserción de imágenes: enriquecer el documento con contenido visual
9.2 Inserción de imágenes desde un archivo
9.3 Ajuste de imágenes con el texto: integrarlas sin romper la maquetación
9.4 Mejoras de imágenes: optimizar su apariencia
9.5 Autoformas: crear elementos gráficos personalizados
9.6 Cuadros de texto: destacar información sin romper el flujo
9.7 WordArt: texto con estilo para títulos y elementos visuales
CAPÍTULO 10. CREACIÓN DE ESTILOS, PLANTILLAS Y GESTIÓN AVANZADA DE
DOCUMENTOS LARGOS
10.1 Los estilos: la columna vertebral del documento
10.2 Plantillas: documentos que nacen con estructura
10.3 Trabajo con documentos largos: organización avanzada
CAPÍTULO 11. FUSIÓN DE DOCUMENTOS PROCEDENTES DE OTRAS APLICACIONES MEDIANTE LA INSERCIÓN DE OBJETOS
11.1 La inserción de objetos: un puente entre aplicaciones
11.2 Integración con hojas de cálculo: Excel dentro de Word
11.3 Integración con bases de datos: Access y otras fuentes
11.4 Integración con gráficos: contenido visual dinámico
11.5 Integración con presentaciones: diapositivas dentro del documento
11.6 Ventajas de la inserción de objetos en documentos profesionales
CAPÍTULO 12. HERRAMIENTAS DE REVISIÓN Y TRABAJO CON DOCUMENTOS
COMPARTIDOS
12.1 Inserción de comentarios: diálogo dentro del documento
12.2 Control de cambios: registrar cada modificación
12.3 Comparación de documentos: detectar diferencias entre versiones
12.4 Protección del documento: controlar quién puede modificar qué
CAPÍTULO 13. AUTOMATIZACIÓN DE TAREAS REPETITIVAS MEDIANTE LA GRABACIÓN Y UTILIZACIÓN DE MACROS
13.1 ¿Qué es una macro y por qué es tan útil?
13.2 La grabadora de macros: enseñar a Word paso a paso
13.3 Utilización de macros: ejecutar tareas con un solo clic
13.4 Dónde se guardan las macros y cómo gestionarlas
13.5 Edición de macros: una puerta al lenguaje VBA
13.6 Recomendaciones en la creación de macros
13.7 Seguridad en macros: advertencias y permisos
13.8 Macros en entornos profesionales: automatización real
13.9 Cómo una macro transforma un proceso
CAPÍTULO 14. DISEÑO, ORGANIZACIÓN Y ARCHIVO DE PRESENTACIONES PROFESIONALES EN POWERPOINT
14.1 La imagen corporativa de una empresa
14.2 Diseño de las presentaciones: claridad y persuasión
14.3 Evaluación de los resultados
14.4 Organización y archivo de las presentaciones
14.5 Confidencialidad de la información
14.6 Entrega del trabajo realizado
CAPÍTULO 15. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES EN POWERPOINT
15.1 Ejecución de la aplicación para presentaciones
15.2 Salida de la aplicación para presentaciones
15.3 Creación de una presentación
15.4 Grabación de una presentación
15.5 Cierre de una presentación
15.6 Apertura de una presentación
15.7 Estructura de la pantalla
15.8 Las vistas de la aplicación para presentaciones
CAPÍTULO 16. ACCIONES CON DIAPOSITIVAS EN POWERPOINT
16.1 Inserción de nuevas diapositivas
16.2 Eliminación de diapositivas
16.3 Duplicación de diapositivas
16.4 Ordenación de diapositivas
CAPÍTULO 17. TRABAJO AVANZADO CON OBJETOS, TEXTO, TABLAS, FORMAS,
IMÁGENES, GRÁFICOS Y DIAGRAMAS EN POWERPOINT
CAPÍTULO 18. FORMATO DE PÁRRAFOS, TABLAS Y DIBUJOS EN POWERPOINT
18.1 Formato de párrafos
18.2 Tablas
18.3 Dibujos
CAPÍTULO 19. FORMAS, IMÁGENES, GRÁFICOS Y HERRAMIENTAS DE DISEÑO EN POWERPOINT
19.1 Rectángulos y cuadrados
19.2 Círculos y elipses
19.3 Autoformas
19.4 Sombras y efectos 3D
19.5 Reglas y guías
19.6 Imágenes
19.7 Gráficos
CAPÍTULO 20. DIAGRAMAS, WORDART, MULTIMEDIA Y FORMATO AVANZADO DE OBJETOS EN POWERPOINT
20.1 Diagramas
20.2 WordArt o texto artístico
20.3 Inserción de sonidos y películas
20.4 Formato de objetos
CAPÍTULO 21. DOCUMENTACIÓN DE LA PRESENTACIÓN EN POWERPOINT
21.1 Inserción de comentarios
21.2 Preparación de las Notas del orador
CAPÍTULO 22. DISEÑOS Y ESTILOS DE PRESENTACIÓN EN POWERPOINT
22.1 Uso de plantillas de estilos
22.2 Combinación de colores
22.3 Fondos de diapositivas
22.4 Patrones
CAPÍTULO 23. IMPRESIÓN DE DIAPOSITIVAS EN DIFERENTES SOPORTES
CAPÍTULO 24. PRESENTACIÓN DE DIAPOSITIVAS SEGÚN EL LUGAR Y LA INFRAESTRUCTURA
24.1 Presentación de diapositivas según el lugar y la infraestructura
24.2 Animación de elementos
24.3 Transición de diapositivas
24.4 Intervalos de tiempo
24.5 Configuración de la presentación
24.6 Presentación con orador
CAPÍTULO 25. PRESENTACIÓN EN EXPOSICIÓN, PERSONALIZACIÓN Y CONFIGURACIÓN TÉCNICA EN POWERPOINT
UF0511. TRATAMIENTO BÁSICO DE DATOS Y HOJAS DE CÁLCULO
CAPÍTULO 26. CONCEPTOS GENERALES Y CARACTERÍSTICAS FUNDAMENTALES
DE LA APLICACIÓN DE HOJA DE CÁLCULO (MICROSOFT EXCEL)
26.1 La hoja de cálculo como herramienta de trabajo
26.2 Microsoft Excel: concepto y evolución
26.3 Instalación e inicio de Microsoft Excel
26.4 Configuración inicial de la aplicación
26.5 Entrada y salida del programa
26.6 Estructura básica de Excel: libros y hojas
26.7 Descripción detallada de la pantalla de Excel
26.8 Sistema de ayuda de Excel
26.9 Opciones de visualización de la hoja de cálculo
26.10 Importancia de Excel en el entorno profesional
CAPÍTULO 27. DESPLAZAMIENTO POR LA HOJA DE CÁLCULO EN MICROSOFT EXCEL
27.1 El concepto de desplazamiento en Excel
27.2 Desplazamiento mediante el teclado
27.3 Desplazamiento mediante el ratón
27.4 Grandes desplazamientos dentro de una hoja de cálculo
27.5 Uso de las barras de desplazamiento
27.6 Inmovilización de zonas para facilitar el desplazamiento
27.7 Importancia del dominio del desplazamiento en el entorno profesional
CAPÍTULO 28. INTRODUCCIÓN DE DATOS EN LA HOJA DE CÁLCULO
28.1 Concepto de dato en Excel
28.2 Proceso de introducción de datos en una celda
28.3 Tipos de datos en Excel
28.4 Modificación de datos introducidos
28.5 Confirmación y validación de datos
28.6 Importancia de la correcta introducción de datos
28.7 Inserción y eliminación de elementos en la hoja de cálculo
28.8 Copiado o reubicación de información
28.9 Importancia de la correcta inserción, eliminación y reubicación de elementos
CAPÍTULO 29. ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE UN LIBRO EN MICROSOFT EXCEL
29.1 El concepto de libro en Excel
29.2 Creación de un nuevo libro
29.3 El proceso de guardado de un libro
29.4 Guardado manual y automático
29.5 Ubicación de los libros: almacenamiento local y en la nube
29.6 Apertura de un libro ya existente
29.7 Creación de copias y duplicados de un libro
29.8 Cierre de un libro y protección frente a pérdidas de datos
29.9 Organización de los libros
29.10 Importancia del almacenamiento y recuperación en el entorno laboral
CAPÍTULO 30. OPERACIONES CON RANGOS EN MICROSOFT EXCEL
30.1 Concepto de rango en Excel
30.2 Relleno rápido de un rango
30.3 Selección de varios rangos simultáneamente
30.4 Rangos tridimensionales
tridimensionales
30.5 Nombres de rangos
30.6 Uso de rangos con nombre en fórmulas y funciones
30.7 Modificación y gestión de rangos con nombre
30.8 Importancia del uso correcto de rangos en el entorno profesional
CAPÍTULO 31. MODIFICACIÓN DE LA APARIENCIA DE UNA HOJA DE CÁLCULO EN MICROSOFT EXCEL
31.1 El formato de celda como herramienta de presentación
31.2 Formato de número.
31.3 Formato de alineación
31.4 Formato de fuente
31.5 Bordes de celda
31.6 Relleno de celdas
31.7 Protección de celdas
31.8 Importancia del formato en el entorno profesional
31.9 Anchura y altura de las columnas y filas
31.10 Ocultando y mostrando columnas, filas u hojas de cálculo
31.11 Formato de la hoja de cálculo
31.12 Cambio de nombre de una hoja de cálculo
31.13 Formatos condicionales
31.14 Autoformatos o estilos predefinidos
CAPÍTULO 32. FÓRMULAS EN MICROSOFT EXCEL
32.1 Concepto de fórmula en Excel
32.2 Importancia de las fórmulas en el entorno profesional
32.3 Operadores en Excel
32.4 Prioridad de los operadores
32.5 Escritura de fórmulas en Excel
32.6 Copia de fórmulas
32.7 Referencias relativas
32.8 Referencias absolutas
32.9 Referencias mixtas
32.10 Importancia del uso correcto de referencias en las fórmulas
32.11 Recomendaciones en el uso de fórmulas
32.12 Las fórmulas como base del uso avanzado de Excel
32.13 Referencias externas y vínculos
32.14 Resolución de errores en las fórmulas
32.15 Tipos de errores más habituales en Excel
32.16 Interpretación correcta de los errores
32.17 Herramientas de ayuda en la resolución de errores
CAPÍTULO 33. FUNCIONES EN MICROSOFT EXCEL
33.1 Concepto de función en Excel
33.2 Diferencia entre fórmula y función
33.3 ¿Por qué Excel incorpora tantas funciones?
33.4 Reglas para utilizar funciones predefinidas
33.5 Argumentos: qué son y cómo se introducen
33.6 Funciones matemáticas predefinidas más usadas en entornos profesionales
33.7 Reglas y recomendaciones para usar funciones de forma segura
33.8 Utilización de las funciones más usuales: casos prácticos conceptuales
33.9 Uso del asistente para funciones en Excel
33.10 Pasos para usar el asistente (metodología)
33.11 Errores frecuentes al usar funciones y cómo evitarlos
33.12 Funciones como base del aprendizaje posterior
CAPÍTULO 34. INSERCIÓN DE GRÁFICOS PARA REPRESENTAR LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN LAS HOJAS DE CÁLCULO EN MICROSOFT EXCEL
34.1 Importancia de los gráficos en el tratamiento de la información
34.2 Relación entre datos y gráficos
34.3 Tipos de gráficos en Excel (visión general)
34.4 Elementos de un gráfico
34.5 Creación de un gráfico en Excel
34.6 Modificación de un gráfico
34.7 Errores comunes en la creación y modificación de gráficos
34.8 Borrado de un gráfico
34.9 Importancia de los gráficos en el entorno profesional
CAPÍTULO 35. INSERCIÓN DE OTROS ELEMENTOS DENTRO DE UNA HOJA DE CÁLCULO EN MICROSOFT EXCEL
35.1 Consideraciones generales sobre la inserción de elementos
35.2 Inserción de imágenes en una hoja de cálculo
35.3 Autoformas en Excel
35.4 Texto artístico en Excel
35.5 Otros elementos insertables en Excel
35.6 Organización y gestión de elementos insertados
CAPÍTULO 36. IMPRESIÓN EN MICROSOFT EXCEL
36.1 Concepto de impresión en Excel
36.2 Zonas de impresión
36.3 Especificaciones de impresión
36.4 Configuración de página
36.5 Revisión previa a la impresión
36.6 Errores comunes en la impresión de hojas de cálculo
36.7 Recomendaciones en la impresión
36.8 Orientación de la página
36.9 Encabezados y pies de página
36.10 Numeración de páginas
36.11 Vista preliminar
36.12 Formas de impresión
36.13 Configuración de impresora
36.14 Revisión final antes de imprimir
CAPÍTULO 37. TRABAJO CON DATOS EN MICROSOFT EXCEL
37.1 Texto en columnas
37.2 Relleno rápido
37.3 Quitar duplicados
37.4 Validación de datos
37.5 Consolidar
37.6 Análisis de hipótesis
37.7 Esquema y agrupación de datos
37.8 Importancia de las herramientas de datos
37.9 Relación entre validación, esquemas y tablas
37.10 Errores comunes en el trabajo con datos
37.11 Ordenación de listas de datos por uno o varios campos
37.12 Uso de filtros
37.13 Subtotales
37.14 Relación entre ordenación, filtros y subtotales
CAPÍTULO 38. UTILIZACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE REVISIÓN Y TRABAJO
CON LIBROS COMPARTIDOS EN MICROSOFT EXCEL
38.1 Importancia de la revisión y el trabajo compartido
38.2 Inserción de comentarios
38.3 Control de cambios en un libro de Excel
38.4 Protección de una hoja de cálculo
38.5 Protección de un libro completo
38.6 Trabajo con libros compartidos
38.7 Gestión de conflictos en documentos compartidos
38.8 Historial de versiones
38.9 Comparación avanzada de cambios
38.10 Protección avanzada de hojas y libros
38.11 Recomendaciones en el trabajo colaborativo
38.12 Casos prácticos de trabajo compartido
38.13 Errores comunes en documentos compartidos
CAPÍTULO 39. IMPORTACIÓN DE DATOS DESDE OTRAS APLICACIONES DEL PAQUETE OFIMÁTICO EN MICROSOFT EXCEL
39.1 Concepto de importación de datos en Excel
39.2 Importación desde bases de datos
39.3 Importación desde presentaciones
39.4 Importación desde documentos de texto
39.5 Problemas habituales en la importación de datos
39.6 Recomendaciones en la importación de datos
39.7 Importación avanzada de datos y vínculos entre aplicaciones
39.8 Concepto de vínculo de datos
39.9 Ventajas y riesgos de los datos vinculados
39.10 Actualización de datos importados y vinculados
39.11 Integración de datos importados con fórmulas y tablas
39.12 Importación combinada de múltiples fuentes
39.13 Problemas frecuentes en la integración de datos
39.14 Seguridad y control en la importación de datos
39.15 Casos prácticos de importación en entornos profesionales
39.16 Errores comunes en la importación de datos
UF0512. TRASMISIÓN DE INFORMACIÓN POR MEDIOS CONVENCIONALES O INFORMÁTICOS
CAPÍTULO 40. INTRODUCCIÓN AL ORDENADOR
40.1 Hardware y software
40.2 Arquitectura básica de un equipo informático
40.3 Software
CAPÍTULO 41. UTILIZACIÓN BÁSICA DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS HABITUALES
41.1 Instalación y configuración básica del sistema operativo
41.2 Exploración y gestión de archivos y carpetas
41.3 Configuración y personalización del entorno de trabajo
41.4 Instalación, configuración y gestión básica de aplicaciones
41.5 Gestión básica de redes locales
41.6 Seguridad básica del sistema operativo
41.7 Navegación segura y copias de seguridad
41.8 Gestión de dispositivos y periféricos
41.9 Gestión del almacenamiento y mantenimiento del sistema
14 MF0974_1 - TRATAMIENTO DE DATOS, TEXTOS Y DOCUMENTACIÓN © RA-MA
CAPÍTULO 42. INTRODUCCIÓN A LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN EN INTERNET
42.1 Qué es internet y cómo funciona
42.2 Seguridad, ética y uso responsable
CAPÍTULO 43. NAVEGACIÓN POR LA WORLD WIDE WEB
43.1 Conceptos básicos de la web
43.2 Historial y gestión de la navegación
43.3 Búsqueda de información en la web
43.4 Enlaces, favoritos e impresión de contenidos
43.5 Caché, cookies y seguridad en la navegación
43.6 Funcionamiento de la información en la web
43.7 Correo web y acceso desde distintos dispositivos
43.8 Transferencia de archivos mediante FTP
43.9 Seguridad en la transferencia de información
43.10 Uso integrado del correo electrónico y la transferencia de archivos
CAPÍTULO 44. GESTIÓN DEL CORREO EN OUTLOOK
44.1 Personalizar la interfaz del correo
44.2 Bandeja de entrada prioritaria.
44.3 Navegar entre carpetas
44.4 Crear y gestionar correos.
44.5 Firma personalizada
44.6 Buzones compartidos
CAPÍTULO 45. TRANSMISIÓN INTERNA PERSONAL DE DOCUMENTACIÓN
45.1 Principios básicos de la comunicación profesional
45.2 Escucha activa en la recepción de instrucciones
45.3 Tipos de comunicación en la organización
45.4 Interpretación y transmisión de instrucciones de trabajo
45.5 Gestión de incidencias en la transmisión de información
45.6 Protocolo interno de comunicación documental
45.7 Actitud profesional en la resolución de conflictos
45.8 Entrega y distribución de documentación