COMT040PO: Gestión de ventas, marketing directo y utilización de redes sociales en la gestión comercial

El propósito de este libro es que el lector aprenda las técnicas de marketing directo y digital a la gestión de ventas y de relación con los clientes

ACERCA DE LA AUTORA
PRÓLOGO
PREFACIO
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 2. EL MARKETING Y LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
2.1 TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS
2.2 CÓMO INTRODUCIR LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN UNA EMPRESA
2.3 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN DIGITAL
2.4 MEDIOS DIGITALES
CAPÍTULO 3. METODOLOGÍAS, ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE MARKETING DIGITAL
3.1 LA MATRIZ OGSM, HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
3.2 LA MATRIZ DE ANSOFF
3.3 OTRAS METODOLOGÍAS PARA GESTIONAR ESTRATEGIAS
3.4 EL BRIEFING, CONCEPTO Y TIPOS
3.5 ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL
3.5.1 ESTRATEGIA DE LEADS
3.5.2 EL INBOUND MARKETING
3.5.3 EL MODELO EMBUDO DE VENTAS
3.5.4 NURTURE MARKETING STRATEGY
3.5.5 ESTRATEGIA DE MARCA O BRANDING
3.5.6 ESTRATEGIA DE TRÁFICO
3.5.7 ESTRATEGIA DE VENTAS
3.5.8 FÓRMULA LANZAMIENTO PARA INFOPRODUCTOS
3.5.9 UPSELLS, DOWNSELLS Y OFERTAS BUMP
3.5.10 MODELOS PUBLICITARIOS
3.6 MARCA PERSONAL
3.7 TÉCNICAS DE MARKETING DIGITAL
3.7.1 TÉCNICA SEO
3.7.2 COPYWRITING Y STORYTELLING
3.7.3 MÉTODO PROVE IT
CAPÍTULO 4. CANALES PARA PROMOVER LA VENTA ONLINE
4.1 WEB CORPORATIVA
4.2 LA PUBLICIDAD DIGITAL
4.3 MARKETING DE CONTENIDO
4.4 VÍDEO MARKETING
4.5 MARKETING DE REDES SOCIALES
4.5.1 FASES DE UN PLAN DE SOCIAL MEDIA MARKETING
4.5.2 GESTIÓN DE LAS REDES SOCIALES DE UNA MARCA.
4.5.3 GUÍA PARA EL USO EFICAZ DE REDES SOCIALES EN LA EMPRESA
4.5.4 LA PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
4.5.5 CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA PUBLICITARIA EN FACEBOOK E INSTAGRAM
4.6 MARKETING MÓVIL
4.7 EL PODCAST
4.8 INFLUENCERS Y EMBAJADORES DE MARCA.
4.9 EMAIL MARKETING
4.10 MARKETING DE AFILIACIÓN
4.11 MARKETING DE MOTORES DE BÚSQUEDA (SEM)
4.12 MARKETING DE UGC O USER-GENERATED CONTENT
CAPÍTULO 5. EL PLAN DE MARKETING DIGITAL
5.1 INTRODUCCIÓN
5.2 ETAPAS DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL
5.3 EL PLAN DE MARKETING DIGITAL EN LA PRÁCTICA
CAPÍTULO 6. HERRAMIENTAS PARA MEJORAR LOS RESULTADOS DE LAS ACCIONES DE MARKETING
6.1 HERRAMIENTAS GRATUITAS DE MARKETING DIGITAL DE GOOGLE
6.2 HERRAMIENTAS DE OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA (SEO)
6.3 HERRAMIENTAS DE ANALÍTICA DE LAS REDES SOCIALES
6.4 HERRAMIENTAS PARA ANALIZAR TU MARCA EN INTERNET
6.5 HERRAMIENTAS DE CORREO ELECTRÓNICO
6.6 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE REDES SOCIALES
6.7 HERRAMIENTAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE
6.8 HERRAMIENTAS DE SEGUIMIENTO DE AFILIADOS
6.9 HERRAMIENTAS DE DISTRIBUCIÓN ONLINE
6.10 HERRAMIENTAS DE PROCESO DE PAGOS ONLINE
6.11 HERRAMIENTAS DE CREACIÓN DE CONTENIDOS
6.11.1 CREACIÓN Y EDICIÓN DE TEXTOS
6.11.2 BANCOS DE IMÁGENES, ICONOS Y RECURSOS.
6.11.3 BANCOS DE AUDIO
6.11.4 DISEÑO GRÁFICO
6.11.5 CREACIÓN Y EDICIÓN DE VÍDEOS
6.11.6 CREACIÓN Y EDICIÓN DE PODCAST
6.12 HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD ONLINE.
6.12.1 HERRAMIENTAS PUBLICITARIAS DE GOOGLE
6.12.2 PUBLICIDAD PROGRAMÁTICA PARA GRANDES EMPRESAS
6.12.3 HERRAMIENTAS DE PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES Y BUSCADORES
6.13 HERRAMIENTAS PARA CONSTRUIR TU MARCA PERSONAL
6.14 HERRAMIENTAS NINJA PARA HACER CRECER TU NEGOCIO EN INTERNET
6.14.1 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS
6.14.2 HERRAMIENTAS PARA EL DESARROLLO DE UNA WEB
6.14.3 HERRAMIENTAS PARA CAMPAÑAS CON INFLUENCERS O EMBAJADORES DE MARCA
6.14.4 HERRAMIENTAS PARA LA CREACIÓN DEL BUYER PERSONA
6.14.5 HERRAMIENTAS PARA GENERACIÓN DE LEADS
6.14.6 OTRAS HERRAMIENTAS DE MARKETING DIGITAL
CAPÍTULO 7. CHATGPT Y OTRAS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL AL ALCANCE DE TODOS
7.1 QUÉ ES CHATGPT Y PARA QUÉ SIRVE
7.2 PLATAFORMAS ALTERNATIVAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL CONVERSACIONAL
7.3 CONCEPTOS BÁSICOS DE CHATGPT
7.4 CÓMO TRABAJAR CON CHATGPT
7.4.1 REDACTAR UN PROMPT
7.4.2 TIPOS DE PROMPTS
7.4.3 LOS MULTIPROMPTS O PROMPTS DE VARIOS PASOS
7.4.4 MAXIMIZA CHATGPT CON INTEGRACIONES.
7.5 FORMAS DE USAR CHATGPT EN NUESTRA ESTRATEGIA DE MARKETING DIGITAL
7.6 OTRAS HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
CAPÍTULO 8. ORGANIZACIÓN DE RECURSOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN
DEL PLAN DE MARKETING DIGITAL
8.1 CONCEPTO DEL PRESUPUESTO DE MARKETING
8.2 ETAPAS DE ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTO
8.3 CONSTRUCCIÓN DEL PRESUPUESTO
8.4 CARACTERÍSTICAS DEL PRESUPUESTO
8.5 PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIA: LA RATIO DE CONVERSIÓN.
8.6 PROGRAMA DE TRABAJO Y ESTRATEGIAS DE ANÁLISIS