VER-S-OF-0735
Comunicación comercial escrita en inglés
Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos ydocumentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación,manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.
Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando lasherramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de informaciónadecuadas.
1 Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica.
1.1 Pedidos.
1.2 Facturas.
1.3 Recibos.
1.4 Hojas de reclamación. 2 Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés.
2.1 Hojas de pedido.
2.2 Facturas.
2.3 Ofertas.
2.4 Reclamaciones entre otros. 3 Redacción de correspondencia comercial.
3.1 Ofertas y presentación de productos por correspondencia.
3.2 Cartas de reclamación o relacionadas con devoluciones, respuesta las
reclamaciones, solicitud de prórroga y sus respuestas.
3.3 Cartas relacionadas con los impagos en sus distintas fases u otros de
naturaleza análoga. 4 Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación
interna en la empresa en inglés. 5 Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés. 6 Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta. 7 Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes.
7.1 Internet.
7.2 Fax.
7.3 Correo electrónico.
7.4 Cartas u otros análogos.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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