VER-S-OF-2184
Organización y gestión del equipo humano del almacén
Determinar estilos de dirección y liderazgo del equipo de trabajo en las distintas situaciones que se plantean en las operaciones diarias de un almacén-tipo. Identificar los distintos estilos de liderazgo aplicables a un equipo de trabajo de un almacén tipo.
1. Organización del trabajo en el almacén.
1.1. Asignación de funciones, medios para su ejecución y atribución de responsabilidades.
1.2. Definición de puestos de trabajo.
2. Niveles de dirección.
2.1. Estratégico (alta dirección).
2.2. Táctico (dirección a nivel medio).
2.3. Operativo (dirección básica).
2.4. Habilidades asociadas: técnicas y humanas.
3. La dirección por objetivos.
3.1. Finalidad y características. Ventajas.
3.2. El objetivo: Concepto, tipos y características.
3.3. Formulación de objetivos. Indicadores de consecución de los mismos, cuantitativos y cualitativos.
4. Organización del trabajo en equipo.
4.1 La coordinación del grupo.
4.2. Métodos y experiencias.
5. Liderazgo, autoridad, poder.
5.1. El líder nace o se hace.
5.2. Tipos de liderazgo: autoritario, persuasivo, consultivo, participativo.
5.3. Liderazgo, dirección y control.
5.4 Características que definen al líder efectivo.
5.5. Características de un responsable de almacén.
6. La motivación del equipo.
6.1. Incentivos y necesidades del personal.
6.2. Las condiciones físicas y el ambiente humano del trabajo en equipo en el almacén.
7. Factores motivadores: Reconocimiento, responsabilidad, progreso profesional, retribución, logro de objetivos.
8. Evaluación de resultados y de personas.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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