VER-S-OF-2662
Redacción en inglés de informes y correspondencia comercial
Definir la estructura de las cartas comerciales utilizadas habitualmente en procesos de comunicación escrita con clientes/proveedores de servicio internacionales.
1 Usos habituales en la redacción de textos en inglés. 2 Ofertas y presentación de productos por correspondencia. 3 Reclamaciones.
3.1 Cartas de reclamación o reclamaciones con devoluciones, retrasos u otra casuística.
3.2 Respuestas a las reclamaciones. 4 Prorroga.
4.1 Solicitud.
4.2 Respuestas. 5 Cartas relacionadas con los impagos en sus diferentes fases. 6 Faxes. 7 Correos electrónicos.
7.1 Abreviaturas.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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