VER-S-OF-2806
Entornos de desarrollo en instalación de sistemas CRM
Explicar el sistema de transporte de componentes de sistemas de CRM, entre los diferentes entornos de desarrollo, prueba y explotación, para iniciar el flujo de modificaciones y su verificación antes de ser liberadas para su utilización por el usuario final, de acuerdo a especificaciones técnicas. Reconocer los elementos necesarios que permitan realizar la conexión del sistema de CRM con el sistema de ERP, para obtener los datos que aquel necesita.
1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas CRM.
1.1. Definición de entornos de desarrollo para realización de pruebas y explotación del ERP.
1.2. Verificación y validación de las pruebas realizadas.
2. Instalación y configuración del sistema de transportes.
2.1. Sistemas de intercambio de información en los diferentes módulos del ERP.
3. Asistencia técnica remota.
3.1. La asistencia técnica remota en el sistema ERP: Instalación y configuración.
3.2. La asistencia técnica remota en el sistema CRM: Instalación y configuración.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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