INX-S-OF-0430
Protocolo Social y Saber Estar
Comprender las normas y reglas que rigen el protocolo social en diferentes situaciones. Aprender técnicas de comunicación efectiva en situaciones formales y profesionales. Desarrollar habilidades para presentarse de manera atractiva y profesional. Aprender a interactuar adecuadamente en eventos sociales y reuniones de negocios. Mejorar la confianza y seguridad en uno mismo en situaciones formales. Aprender a vestir y comportarse adecuadamente en diferentes contextos sociales.
MÓDULO 1: LOS PRINCIPIOS DEL PROTOCOLO
Unidad 1: El Protocolo
Concepto y Principios FundamentalesDefiniciónLa finalidad del protocoloLa Normativa del Protocolo en EspañaJefatura de Protocolo del EstadoClasificación de los actos oficialesPresidenciaActos oficiales de carácter generalActos oficiales de carácter especialLos rangos de ordenaciónLa representaciónOrden de precedenciasLa ordenación departamentalLa ordenación colegiadaLa ordenación mixtaLa residencia y la antigüedadEl orden de las autonomías y sus representantes y símbolosLos recursos humanos en el protocoloLa oficina de protocoloEl equipo de protocoloEl Jefe de ProtocoloEl personal auxiliar
Unidad 2: Los tipos de protocolo
El protocolo oficialOrdenación de precedencias en los actos oficialesEl protocolo empresarialObjetivos del protocolo en la empresaProtocolización de la empresaEl protocolo social
MÓDULO 2: EL PROTOCOLO SOCIAL
Unidad 1: Educación social y cortesía
PresentacionesTipo de Situaciones en la PresentaciónNormas de cortesía en la PresentaciónExcepciones en la PresentaciónSaludosEl Apretón de ManosRecomendaciones: El Apretón de Manos CorrectoLos Besos en las MejillasEl BesamanosTratamiento socialPuntualidad
Unidad 2: La Imagen Personal
IndumentariaNormas GeneralesTipos de VestimentaVestuario InformalVestuario FormalVestuario Semi-formalVestuario de Etiqueta: El FracVestuario de Etiqueta: El ChaquéVestuario de Etiqueta: El EsmoquinVestuario de Mujer
Unidad 3: El protocolo en la mesa
Normas de ComportamientoEl Servicio de los AlimentosDisposición de un Puesto de ComensalElementos que Componen una Mesa
Unidad 4: El Protocolo y la Comunicación
El DiscursoTipos de DiscursoConsideraciones del Discurso ProtocolarioEstructura de un DiscursoProtocolo del OradorEl Discurso desde el Punto de Vista de la OratoriaLos Recursos y las Técnicas de Expresión OralLas Técnicas ExpresivasCaracterísticas del Lenguaje Comunicativo: BrevedadCredibilidad y RecursosFrases DirectasRitmoSencillez y ClaridadLas Técnicas FonéticasLas Características del oradorNaturalidad y SinceridadCredibilidadEntusiasmo y EnergíaCorajeExpresión y PronunciaciónAutocontrolCapacidad de Motivar y AmenizarConocimiento de los Componentes Funcionales del DiscursoComponentes del Discurso a Nivel Visual: Gesticulaciones y MímicaComponentes del Discurso a Nivel Visual: MímicaComponentes del Discurso a Nivel Visual: Lenguaje CorporalEmpatíaEl Discurso desde el Punto de Vista de la Expresión EscritaConsideraciones GeneralesEl Objetivo del DiscursoLa Conclusión del DiscursoLa Ordenación de Ideas en el DiscursoLas Primeras Palabras en el DiscursoLa Duración del Discurso
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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