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Innovación y Cualificación
MF1040_3: Gestión de conflictos y procesos de mediación
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Vértice
Atención a personas usuarias en la primera llamada de tele asistencia
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Paraninfo
Matemola 4 (Català)
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Innovación y Cualificación
MF1039_3: Prevención de conflictos
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Vértice
Gestión de llamadas entrantes en servicios de teleasistencia y movilización de recursos
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Matemola 3 (Català)
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Innovación y Cualificación
MF1038_3: Contextos sociales de intervención comunitaria
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Vértice
Técnicas de gestión administrativa y documental para el establecimiento de programaciones de agendas y para su seguimiento en teleasistencia
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Paraninfo
Matemola 2 (Català)
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Innovación y Cualificación
MF1026_3: Impulso de la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres
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Vértice
Técnicas de atención básica a clientes
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Matemola 1 (Català)
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