VER-S-OF-0732
Comercialización de servicios de transporte en inglés
Conversar con fluidez y espontaneidad manifestando opiniones diversas, en distintas situaciones, formales e informales, propias de operaciones logísticas y transporte.
1 Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos,
preferencias comparaciones y estrategias de negociación. 2 Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio, descuento y recargos entre otros. 3 Tipos de vehículos. Plazos de entrega. 4 Condiciones de transporte y modos de pago. 5 Elementos socio profesionales más significativos en las relaciones con clientes/ proveedores extranjeros. 6 Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según
aspectos culturales de los interlocutores. 7 Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor. 8 Simulación de procesos de negociación con clientes/proveedores de servicios de
transporte. 9 Presentación de productos/servicios.
9.1 Características de productos/servicios.
9.2 Medidas.
9.3 Cantidades.
9.4 Servicios añadidos.
9.5 Condiciones de pago.
9.6 Servicios postventa, entre otros. 10 Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de
productos/servicios, entre otros.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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