HAB-S-OF-0725
Escucha Activa (Técnicas y herramientas)
Conocer técnicas y herramientas para llevar a cabo una escucha activa adecuada
Unidad 5. Técnicas y herramientas para la Escucha Activa
1. Herramientas para desarrollar la escucha activa.
1.1 Herramienta 1: presencia.
1.2 Herramienta 2: rapport
1.3 Herramienta 3: devoluciones
2. Atención plena para una escucha efectiva
2.1 ¿Qué es la atención plena?
2.2 Claves para poner en práctica la atención plena.
2.3 Beneficios de la atención plena.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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