TRI-S-OF-0005
Gestión de Conflictos
Saber identificar los conflictos en la empresa, para optimizar los reales y positivos.
Aprender a gestionar estratégicamente los conflictos como persona miembro involucrado/a y como líder mediador/a.
Conocer los antídotos para neutralizar las toxinas de la comunicaicón que pueden generar conflictos.
1. ¿Qué es el conflicto?
2. Tipos de conflicto
3. El desarrollo de un conflicto
4. La conflictología
5. Aprende a gestionar conflictos
6. Estilos de gestión de conflictos
7. La mediación
8. Conclusión
9. Evaluación
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
Información genérica de los contenidos desarrollados por este proveedor. Para confirmar características específicas de un producto concreto, solicite información detallada.
Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
Información genérica de los contenidos desarrollados por este proveedor. Para confirmar características específicas de un producto concreto, solicite información detallada.
¿No encuentras las características que estás buscando?
Contacta con uno de nuestros asesores para que resuelva todas tus dudas.
Recibir mi asesoramiento