Marketing Empresarial

Comprender los fundamentos detrás del marketing empresarial Aprender sobre herramientas útiles para identificar al público objetivo correcto Desarrollando habilidades prácticas relacionadas con la planificación y estrategias de desarrollo del producto Aprender técnicas promocionales efectivas para mejorar la presencia en el mercado Implementando las estrategias aprendidas en proyectos prácticos Evaluando los resultados e implementando los cambios necesarios según sea requerido

UNIDAD.- Mercados y segmentos
Qué es el marketing. Tipos de marketingProducto VS ServicioLa demanda del mercadoEstrategias de marketingEstrategias de productos-mercadosMercado MetaSegmentacion del mercadoEnfoques de segmentación del mercadoPasos para realizar una segmentación de mercadoErrores que debemos evitar al segmentarEjemplos de segmentación de mercado
UNIDAD.- El comportamiento de los consumidores
Motivaciones de los consumidoresEl mecanismo de la recompensaLa experiencia hedónica del consumidor: el wantingLa experiencia hedónica del consumidor: el LikingLa experiencia hedónica del consumidor: el aprendizajeEsquemas mentales y mapas afectivosLas actitudes de los consumidoresMecanismos heurísticosCómo deciden los consumidoresTipos de compra
UNIDAD.- El marketing mix
El ProductoCiclo de vida del productoFase de lanzamiento o introducciónFase de crecimiento, madurez y decliveEstrategias de acuerdo con las fases del ciclo de vida del productoAnálisis de la cartera de productosPolítica de preciosCriterios de fijación de los preciosLos modelos de fijación de preciosConstrucción de precios: punto muertoConstrucción de precios mediante márgenesFijación de precios en base a la competenciaFijación de precios en función de la demandaDefinir un precio para un producto nuevo¿Cuándo se puede alterar un precio?Estrategias de distribuciónClasificación de los canalesEstructura del canal de distribuciónFranquiciasPromoción y comunicaciónMezcla promocionalLa marcaConstruir una marcaLa experiencia cliente desde la perspectiva de la marcaEl posicionamiento de la marcaCómo construir el posicionamientoLas 3Ps del sector servicios
UNIDAD.- Políticas y directrices del marketing
Diseñar una estrategia de marketingDesarrollo de los sistemas de marketingPosible organización del departamento de marketingPolíticas y estrategiasValoración de las estrategias de marketingEl plan de marketingCaracterísticas del plan de marketingLos objetivos del plan de marketingObjetivos de ventaObjetivos de rentabilidadObjetivos de posicionamientoElaboración de un plan de marketingConcepto de plan de marketing operativoPresupuestos de marketingSistemas presupuestarios de marketingControl del presupuesto de marketingDiagnóstico de la empresaDAFOCadena de Valor
UNIDAD.- Información de mercado
Investigación de mercadoTrabajos de campo en la investigación de mercadoLa técnica del mistery shoppingTécnicas cualitativas de investigación de mercadosMetodología de las técnicas cualitativasInternet y la investigación de mercadosNuevas tendencias en la investigación de mercados
UNIDAD.- Planificación de medios
Imagen e identidad CorporativaPlan de ComunicaciónPublicidadEl anunciantePresupuesto publicitarioAgencias de mediosConcepto y tipos de agencias publicitariasPlanificación publicitariaBriefing de una campaña de publicidadConceptos y mediciones en la planificación de mediosLa publicidad y el proceso de la atenciónPublicidad above the line y below the linePublicidad televisivaBranded contentEjemplos de branded contentProduct placement
UNIDAD.- Marketing Relacional
El Nuevo Marketing dirigido al ProsumidorProsumidor: Características del Consumidor HiperconectadoData MiningMetodología de aplicación del Data MiningCustomer Relationship Management (CRM)Marketing relacionalEjemplos de marketing relacionalMarketing masivo frente a marketing one to oneIdentificación y conocimiento de los clientesDiferenciación de los clientesEstratificación de clientesInteracción con los clientesPersonalización de la ofertaLa Gestión de la Experiencia del ClienteEconomía de las RelacionesEl rol del empleado en la experiencia del clienteLa experiencia del cliente desde el punto de vista onlineMass customization o personalización masiva