VER-S-OF-2925
Normas en materia de control de consumo y comercio interior
Describir los controles de mercado y medidas administrativas aplicables ante riesgos y situaciones de vulneración de los derechos de los consumidores en productos de gran consumo o uso generalizado. Describir los principales parámetros que se deben considerar en un protocolo o guía de actuaciones relacionados con la protección de los derechos de los consumidores y usuarios especialmente en materia de precios, etiquetado, publicidad y signos externos que hacen referencia a los productos/servicios y sus consumidores y/o usuarios.
1. El control de mercado por parte de la administración.
1.1. Concepto y finalidad del control de mercado: enfoque centrado en la protección de los derechos de los consumidores y usuarios.
1.2. Campañas de inspección: Ámbito y desarrollo. Tipos de campañas.
1.3. Control sistemático de mercado.
2. Identificación y competencias de distintas normativas en materia de consumo.
2.1. Normativa de ámbito estatal y comunitario.
2.2. Normativa de ámbito autonómico.
2.3. Normativa de ámbito Local.
2.4. Normativas en materias concurrentes.
3. Normas técnicas de calidad de productos y etiquetado.
3.1. Normas horizontales.
3.2. Normas relativas al sector alimentario.
3.3. Normas relativas al sector industrial.
3.4. Normas relativas al sector servicios.
4. Derechos y responsabilidades de la empresa.
4.1. Obligaciones de los inspeccionados.
4.2. Derechos de los inspeccionados.
5. Aplicación de la normativa a casos concretos de productos de gran consumo y uso generalizado.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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