Operadores sobre centrales receptoras de alarmas

Tema 1: Reseña legislativa
Normativa de seguridad privada
Normativa de protección de datos
Referencia a la videovigilancia
Tema 2: Gestión de servicios remotos
Introducción
Central receptora de alarmas (CRA)
Centros de control y de videovigilancia
Medios técnicos de seguridad
Grados de seguridad de los sistemas
Tema 3: Operadores de seguridad
Deontología profesional
Atención y servicio al cliente
Tema 4: Detección de intrusión
Introducción
Composición de un sistema de seguridad
Sensores
Tema 5: Vigilancia por CCTV
Introducción
Sistema de vigilancia
Circuito cerrado de Televisión (CCTV)
Tema 6: Detección de incendios
Introducción
Sistemas contra incendios
Instalaciones de extinción de incendios
Tema 7: Sistemas asociados
Sistemas de megafonía e intercomunicación
Domótica: dispositivos y sistemas de transmisión
Inmótica
Tema 8: Alarmas por omisión
Sistemas de transmisión de alarma por omisión
Pulsadores contra atraco y robo
Tema 9: Alarmas por intrusión
Definición
Medios de protección contra la intrusión
Tema 10: Alarmas de incendio
Sistemas contra incendios
Mecanismos de extinción
Tema 11: Alarmas de robo o atraco
Introducción
Sistemas de detección
Tema 12: Alarmas de sabotaje
Introducción
Sistemas locales
Tema 13: Alarmas técnicas
Alarmas técnicas
Sistemas a distancia
Tema 14: Alarmas de averías
Inspección y verificación de las instalaciones
Localización de averías
Averías en los sistemas de seguridad
Tema 15: Alarmas de desconexión
Aviso de situación de atraco y desconexión por coacción
Actuaciones en la CRA
Tema 16: Comunicación de alarmas
Alimentación eléctrica
Actuaciones en la CRA
Tema 17: Alarmas médicas y asistenciales
Tipología
Actuaciones en la CRA
Tema 18: Alarmas móviles
Concepto
Actuaciones de la CRA
Tema 19: Definiciones
Señal de alarma
Alarma verificada
Alarma confirmada
Alarma real
Alarma falsa
Tema 20: Procedimientos de verificación
Verificación secuencial
Verificación por vídeo
Verificación por audio
Actuaciones complementarias
Tema 21: Control de alarmas
Identificación y registro
Análisis
Intervención
Seguimiento y control
Tema 22: Custodia de llaves y servicios de verificación personal
La custodia de llaves. Legislación y marco normativo
Verificación personal. Legislación y marco normativo
Tema 23: Comunicación de alarmas reales
Procedimiento de reacción
Comunicación a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad
Tema 24: Normativa básica de seguridad privada
Los prestadores de servicios
Los servicios de seguridad
Las medidas de seguridad
Control y colaboración
Infracciones y sanciones
Anexo
Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras