VER-S-OF-2815
Sucesos y alarmas del sistema operativo en sistemas ERP-CRM
Identificar sucesos y alarmas del sistema operativo y del gestor de datos sobre los que se instalan sistemas ERP–CRM para proceder a su resolución o escalarlos al nivel superior, documentando la situación de partida y los procedimientos efectuados.
1. Envío de alarmas de aviso ante un problema en el sistema operativo.
1.1. Identificación de alarmas.
1.2. Clasificación y solución de problemas.
2. Trazas y ficheros de confirmación de los procesos realizados. (Logs).
2.1. Documentación de procesos realizados.
2.2. Verificación de que los procesos se han realizado.
3. Características y tipos.
3.1. Herramientas de software utilizadas para el control de alarmas y la identificación de procesos.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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