INC-S-OF-0098
Supervisión y control del desempeño
Conocer la calidad, modelos de actuación, tipos de evaluación y habilidades para la supervisión y control del desempeño.- Reconocer el rol, funciones, habilidades y características del responsable de la supervisión del desempeño.- Identificar los modelos y medios de supervisión para una calidad de desempeño.- Analizar las posibles herramientas y enfoques desde la figura del supervisor como motivador.- Conocer en qué consiste la evaluación de desempeño y sus diferentes tipos teniendo en cuenta los beneficios para toda organización.
Supervisión y control del desempeño¿Quién es el supervisor?Responsabilidades. Habilidades del supervisor. Modelos de supervisión. Calidad en el desempeño Importancia de la calidad en el desempeño.¿Cómo se alcanza el desempeño de calidad?Supervisión y colaboración en el desempeño. Modelo de supervisión para la calidad: DAFO. Supervisor como motivador¿Qué es la motivación?Herramientas de motivación. Automotivación. Coaching. Evaluación¿Qué es una evaluación?Tipos de evaluaciones. Beneficios. Retroalimentación.
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- Glosario
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- Actividades
- Documentos de apoyo
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