VER-S-OF-0724
Técnicas de negociación con proveedores
Aplicar técnicas de compra en la selección de proveedores y negociación de las condiciones de adquisición del surtido de productos de pequeños comercios.
1. Conceptos clave en la negociación con proveedores.
2. Resolución de conflictos y litigios con proveedores: posibilidades de actuación.
3. Cualidades del negociador: comunicación, persuasión y habilidades.
4. Estilos/Formas de negociación.
5. Tipos de negociación.
5.1. Competitiva.
5.2. Colaborativa o cooperativa.
6. Preparación de la negociación: Estrategias y tácticas.
7. Etapas del proceso de negociación.
7.1. Inicio.
7.2. Conocimiento.
7.3. Argumentación y objeciones.
7.4. Cierre.
8. Actitud y comportamiento en la negociación.
9. Puntos críticos de la negociación.
10. Posiciones de las partes en la negociación: poder de negociación.
11. Estrategia ante situaciones especiales: monopolio, proveedores exclusivos y otras.
12. Arbitraje y mediación en conflictos con proveedores.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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