UF1746: Organización y realización de las actividades propias del taller, el almacén y del servicio de reparto MF1468_2 AGAJ0110

Se aprenderán las pautas básicas para planificar y organizar el trabajo dentro del taller de floristería. El alumno conocerá los criterios para distribuir espacios, herramientas y materiales, así como las normas de limpieza, mantenimiento y orden necesarias para garantizar un entorno de trabajo eficiente, seguro y adaptado a la actividad diaria.

UF1746 / Organización y realización de las actividades propias del taller, el almacén y del servicio de reparto
1. Organización de tareas en el taller de floristería
1.1. Tareas propias del taller de floristería
1.2. Materias primas propias de la floristería
1.3. Tipos y características de fabricación de los materiales de la floristería
1.4. Proceso de adquisición de materias primas y materiales de la Floristería
1.5. Condiciones de mantenimiento, etiquetado y ubicación en el taller
1.6. Documentos generados en el taller: características, funciones y contenido
2. Almacenamiento de materias primas y materiales en la floristería
2.1. Características del almacén
2.2. Realización y recepción de pedidos
2.3. Gestión de reclamaciones a proveedores (recepción de productos defectuosos)
2.4. Tipos de inventarios: finalidad y características
2.5. Control de existencias
2.6. Almacenajes específicos
3. Servicio de entrega y reparto a domicilio
3.1. Formas de realizar un pedido (presencial, telefónico, Internet, entre otros)
3.2. Formularios de pedido
3.3. Rutas de reparto a domicilio
3.4. Requisitos necesarios para prestar un servicio de calidad según la norma UNE 175001-5
3.5. Tratamiento de datos personales. Normativa vigente
4. Aplicación de medidas de prevención de riesgos laborales y medioambientales relacionadas con las tareas del taller, el almacén y el control del servicio de entrega y reparto a domicilio
4.1. Riesgos relacionados con la carga y ubicación de pedidos en el vehículo (riesgos ergonómicos, caída de objetos en manipulación, caídas al mismo nivel, caídas a distintos nivel, entre otros)
4.2. Riesgos relacionados con las tareas propias del taller y almacén (riesgos ergonómicos, pinchazos y cortes, golpes contra objetos, manipulación de cargas, sobresfuerzos, riesgos posturales, entre otros)
4.3. Riesgos relacionados con la contaminación (generación de residuos)
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