HAB-S-OF-0985
Vender por teléfono (Conocer al cliente: Motivaciones)
Conocer al cliente: sus motivaciones de compra que se encontrará a lo largo de su proceso de toma de decisiones (compra).
Unidad 6. Conocer al cliente: motivaciones
1. Concepto de motivación de compra.
1.1 Motivación de compra por moda.
1.2 Motivación de compra por interés.
1.3 Motivación de compra por comodidad.
1.4 Motivación de compra por afecto.
1.5 Motivación de compra por seguridad.
1.6 Motivación de compra por orgullo.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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