UF0350: Gestión administrativa del proceso comercial

• Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa, utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente
• Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales

1. Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de compraventa convencional.
1.1. Selección de proveedores: Criterios de selección.
1.2. Gestión administrativa del seguimiento de clientes:
1.2.1. Procedimientos y fases postventa.
1.2.2. Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
1.2.3. Trámites.
1.2.4. Valoración.
1.3. Identificación de documentos básicos:
1.3.1. Presupuesto.
1.3.2. Propuesta de pedido.
1.3.3. Pedido.
1.3.4. Albarán.
1.3.5. Notas de entrega.
1.3.6. Facturas.
1.3.7. Carta-porte y otros.
1.4. Confección y cumplimentación de documentación administrativa en operaciones de compraventa.
1.5. Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta:
1.5.1. IVA.
1.5.2. Precio de coste y de venta.
1.5.3. Portes.
1.5.4. Embalajes y envases.
1.5.5. Corretajes.
1.5.6. Descuento comercial y otros.
1.6. Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.
1.7. Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento administrativo de compra-venta:
1.7.1. Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida a proveedores o clientes.
1.7.2. Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
1.7.3. Resolución de incidencias en función de las competencias.
1.8. Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, seguridad y confidencialidad.
2. Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las operaciones de compraventa.
2.1. Legislación mercantil básica:
2.1.1. Conceptos básicos.
2.1.2. El Código de Comercio: aspectos básicos.
2.2. Legislación fiscal básica:
2.3. Legislación sobre IVA:
2.3.1. Concepto.
2.3.2. Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, operaciones básicas intracomunitarias.
2.3.3. Tipos impositivos.
2.3.4. Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.
2.4. Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones intracomunitarias.
3. Gestión de stocks e inventarios.
3.1. Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y etiquetado
3.2. Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, análisis de la rotación.
3.3. Procedimiento administrativo de la gestión de almacén:
3.3.1. Recepción y entrega de documentación y mercancía: anomalías,
3.3.2. deterioros, devoluciones.
3.3.3. Registro de entradas y salidas.
3.3.4. Elaboración e interpretación de inventarios.
3.3.5. Control y organización del almacenamiento de productos: cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados
3.3.6. Distribución de mercancía y documentación correspondiente.
3.4. Sistemas de gestión de existencias convencionales: características y aplicación práctica.
3.5. Control de calidad en la gestión de almacén:
3.6. Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.
3.6.1. Manuales de procedimiento de la organización.
3.6.2. Normativa vigente en materia de control y seguridad de la mercancía y su documentación