Brainest
BRA-S-EF-0008
COMT0009: GESTIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA
Objetivos
Adquirir los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el
sector hostelero mejorando las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el
servicio.
Temario
Estrategias para un servicio de calidad (25 h)
Satisfacción del cliente (15 h)
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
Información genérica de los contenidos desarrollados por este proveedor. Para confirmar características específicas de un producto concreto, solicite información detallada.
Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
Información genérica de los contenidos desarrollados por este proveedor. Para confirmar características específicas de un producto concreto, solicite información detallada.
¿No encuentras las características que estás buscando?
Contacta con uno de nuestros asesores para que resuelva todas tus dudas.
Recibir mi asesoramiento