Orbe
ORB-M-EF-0263
HOTT0018: Informació i atenció turística en llengua estrangera, francès
Objetivos
Identificar el vocabulari i la gramàtica adequats per presentar-se i saludar un client francès.
Temario
MÒDUL 1. PRESENTAR-SE I SALUDAR 9
1. Identificació de la gramàtica francesa inicial 9
2. Memorització del vocabulari necessari de presentació i salutació 25
3. Aplicació d’una fonètica correcta 37
MÒDUL 2. ATENCIÓ AL CLIENT EN FRANCÈS 43
1. Identificació de la gramàtica francesa inicial 43
2. Memorització del vocabulari necessari per a l’atenció al client 57
3. Identificació de la gramàtica francesa inicial 66
4. Memorització del vocabulari necessari per a la gestió de consultes i reclamacions 72
Glossari 81
Autoavaluació 84
¿No encuentras las características que estás buscando?
Contacta con uno de nuestros asesores para que resuelva todas tus dudas.
Recibir mi asesoramiento