IFCT38: Community manager, herramientas, analítica e informes Especialidades formativas

Desarrollar habilidades para gestión de redes sociales a nivel empresarial, utilizando las herramientas disponibles para la gestión y generación de informes de resultados.

IFCT38. COMMUNITY MANAGER, HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
Temario
MÓDULO 1. EL COMMUNITY MANAGER
TEMA 1. REDES SOCIALES
- Teoría de nodos y lazos
- Identidad digital
- Diferentes redes sociales
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. EL COMMUNITY MANAGER
- La figura del community
- Plan estratégico y organización
- Contenidos y plan de medios
- Buenas prácticas
- Malas prácticas
LO QUE HEMOS APRENDIDO
MÓDULO 2. HERRAMIENTAS, ANALÍTICA E INFORMES
TEMA 1. HERRAMIENTAS DE APOYO
- Infografías
- Vídeos
- Trendsmap
- RSS y fuentes de información
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 2. HERRAMIENTAS DE GESTIÓN
- Hootsuite
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 3. ANÁLISIS DE DATOS
- Métricas
- SocialBro
- BlogMeter
- Otras herramientas de análisis
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 4. GENERACIÓN DE INFORMES
- Definiciones previas a la generación de informes
- Elementos del informe
- Organización del contenido
- Recomendaciones sobre informes de social media
LO QUE HEMOS APRENDIDO
TEMA 5. CAMPAÑAS DE ÉXITO
- Concursos
- Aprovechamiento de la viralidad
LO QUE HEMOS APRENDIDO
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
Ejercicios
TEST
ACTIVIDADES