HAB-S-OF-0450
El Flujo de Retorno de Mercancía
1. Conocer y familiarizarse con el concepto de logística inversa, para aprender qué actividades la componen y cuáles son sus objetivos y su estrategia.
2. Aprender qué es el flujo de retorno de mercancía y conocer su tipología para, saber que opciones de recuperación de los productos tenemos.
3. Aprender que son las devoluciones y su política, para así saber cómo gestionar una devolución y cuál es su procedimiento.
Unidad 1. Concepto de logística inversa
1. Logística inversa: definición
2. Razones para su existencia
3. Los motores de la logística inversa
4. Importancia en el siglo XXI5. Actividades que la componen
5.1 Gestión de los productos
5.2 Gestión de embalajes y de los residuos
6. Estrategia y objetivos
7. Retos
Unidad 2. El flujo de retorno
1. Tipología de los flujos de retorno
2. Opciones de recuperación de los productos
3. Sistemas de logística inversa
Unidad 3. Capacidad industrial
1. Gestión de las devoluciones
2. Política de devoluciones
3. Procedimiento de devoluciones
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
Información genérica de los contenidos desarrollados por este proveedor. Para confirmar características específicas de un producto concreto, solicite información detallada.
Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
Información genérica de los contenidos desarrollados por este proveedor. Para confirmar características específicas de un producto concreto, solicite información detallada.
¿No encuentras las características que estás buscando?
Contacta con uno de nuestros asesores para que resuelva todas tus dudas.
Recibir mi asesoramiento