HAB-S-OF-1558
Inglés Gestión comercial (Foreing Customers)
•Iniciativa y disposición activa a la utilización de la lengua extranjera.
•Fomento de la creatividad para utilizar mensajes y expresiones previamente aprendidas en diferentes situaciones de comunicación.
•Actitud positiva hacia la interpretación de indicios y mensajes implícitos en la comunicación.
•Concienciación de la necesidad de contar con competencia lingüística en inglés para identificar objetivos internacionales y realizar transacciones comerciales en la empresa actual.
•Interés y gusto por la corrección formal en el lenguaje para que la comunicación recoja con fidelidad las intenciones de los interlocutores.
•Concienciación de la importancia de comunicarse oralmente con fluidez y espontaneidad con agentes, clientes y/o proveedores internacionales en situaciones de comunicación internacional o distancia, interactuando para favorecer la relación con el cliente y la ejecución de operaciones.
•Desarrollo de una actitud positiva hacía la internacionalización y la gestión de sus procedimientos, entendiendo sus riesgos y la operativa
•Adquisición y desarrollo de las habilidades de inteligencia emocional para gestionar de manera eficiente las reclamaciones e incidencias de los clientes y dar con soluciones que satisfagan al cliente.
1. Do you remember these words?
2. Reading
3. Vocabulary (Negotiation: Useful expressions)
4. Grammar (Negative and positive questions. Using the capital letters)
5. Listening
5.1 Listening
15.2 Listening 2 6. Writing (Writing a cover letter for clients)
7. Speaking
7.1 Pronunciation (What about something?)
7.2 Situation (Negotiation)
8. Key ideas
9. Links of interest
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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