VER-S-OF-2385
Procedimientos de gestión en el subsistema de conmutación telefónica
Aplicar procedimientos de instalación y verificación de los dispositivos de interconexión de redes privadas y públicas siguiendo unas especificaciones dadas Identificar los parámetros que conforman los servicios de interconexión con la red pública según las características técnicas del propio servicio y del dispositivo de interconexión.
1. Procedimientos de prueba y verificación del subsistema de conmutación telefónica.
2. Procedimientos y herramientas de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
3. Procedimientos de diagnóstico y gestión de averías e incidencias.
3.1. Función Alarm Surveillance: conceptos y elementos relacionados.
3.2. Análisis y diagnóstico de información de alarma.
3.3. Documentación y seguimiento de incidencias: procedimientos y herramientas de trouble ticketing.
3.4. Casos prácticos y ejemplos.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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