ADGD132PO: GESTIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO

Adquirir conocimientos para implantar un pequeño comercio, resolver problemas y tomar decisiones de acuerdo con la legislación vigente.

1. LA EMPRESA
1.1. El concepto de empresa1.2. Los elementos de la empresa1.3. Las funciones básicas de la empresa1.4. El empresario1.5. Clasificación de las empresas1.6. La relación de la empresa con el entorno
2. LA FORMA JURÍDICA DE LA EMPRESA
2.1. El concepto de personalidad física y jurídica de una empresa2.2. La empresa individual2.3. La comunidad de bienes2.4. La sociedad civil2.5. La sociedad de responsabilidad limitada2.6. La sociedad anónima2.7. Otras formas jurídicas
2.7.1. Sociedad limitada nueva empresa2.7.2. Sociedad colectiva2.7.3. Sociedades laborales2.7.4. Sociedades cooperativas2.7.5. Sociedades profesionales
2.8. Elección de la forma jurídica2.9. Trámites para la creación de una empresa
2.9.1. Trámites de constitución2.9.2. Trámites fiscales2.9.3. Trámites laborales
3. LA INICIATIVA EMPRENDEDORA Y EL PLAN DE EMPRESA
3.1. Iniciativa, creatividad e innovación
3.1.1. Iniciativa3.1.2. Creatividad3.1.3. Innovación
3.2. El emprendedor
3.2.1. Cualidades de la persona emprendedora
3.3. La cultura emprendedora
3.3.1. Principios para el desarrollo de la cultura emprendedora
3.4. La idea de negocio
3.4.1. Fuentes donde se pueden originar ideas
3.5. El plan de empresa
3.5.1. Objetivos del plan3.5.2. Fases para la elaboración del plan
3.6. Elaboración del plan de empresa
3.6.1. Introducción3.6.2. Promotores del plan3.6.3. Descripción de los productos/servicios3.6.4. Plan de producción3.6.5. Análisis del mercado3.6.6. El plan de marketing3.6.7. Organización y recursos humanos3.6.8. Plan de inversiones3.6.9. Previsión de la cuenta de resultados3.6.10. Financiación del plan3.6.11. Valoración del riesgo
4. CREACIÓN DE UN PEQUEÑO COMERCIO
4.1. Análisis del entorno4.2. Análisis del mercado y el entorno comercial
4.2.1. Análisis del mercado4.2.2. Identificación y cuantificación del mercado4.2.3. La cuota de mercado4.2.4. Análisis de los clientes4.2.5. Análisis de la competencia
4.3. La investigación de mercados4.4. Fuentes de información4.5. Fases de una investigación de mercados4.6. El cuestionario4.7. Análisis DAFO4.8. Ubicación del establecimiento comercial
4.8.1. Área comercial4.8.2. Estudio de la ubicación
5. EL PLAN DE INVERSIONES DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
5.1. Estructura económica y financiera5.2. Fuentes de financiación5.3. Financiación a corto plazo
5.3.1. Créditos comerciales y aplazamientos de pago5.3.2. Pólizas de crédito5.3.3. Negociación de efectos comerciales5.3.4. Factoring
5.4. Financiación a largo plazo
5.4.1. Préstamos5.4.2. Leasing5.4.3. Renting5.4.4. Otras fuentes de financiación5.4.5. Subvenciones oficiales y ayudas para la constitución de la empresa
5.5. Determinación de las necesidades de inversión para la apertura del comercio
5.5.1. Plan de inversiones básico5.5.2. Plan de financiación
5.6. El contrato de seguro5.7. Formas de adquisición del local comercial
6. LA GESTIÓN ECONÓMICA Y LA TESORERÍA EN EL PEQUEÑO COMERCIO
6.1. Previsión de demanda
6.1.1. Técnicas de previsión de demanda6.1.2. Media móvil
6.2. Previsión de ingresos y gastos
6.2.1. Ingresos6.2.2. Gastos
6.3. Elaboración de presupuestos
6.3.1. Presupuesto de tesorería
6.4. Cálculo del precio de venta
6.4.1. Basados en el coste6.4.2. Basado en el valor del mercado6.4.3. Basados en el nivel de competencia
6.5. Cálculo del punto muerto6.6. Evaluación de inversiones y cálculo de la rentabilidad
6.6.1. Valor actual neto o VAN6.6.2. Plazo de retorno (o pay-back en inglés)
6.7. Período medio de maduración
6.7.1. Periodo medio de almacenamiento6.7.2. Periodo medio de cobro6.7.3. Periodo medio de pago
6.8. Análisis económico-financiero del establecimiento comercial
6.8.1. Ratios financieros6.8.2. Ratios económicos
7. OBLIGACIONES FISCALES EN EL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
7.1. El sistema tributario español7.2. Tributos y sus elementos característicos
7.2.1. Impuestos7.2.2. Tasas7.2.3. Contribuciones especiales
7.3. Obligaciones fiscales del pequeño comercio7.4. Declaración censal7.5. El Impuesto sobre Actividades Económicas7.6. Impuesto sobre el Valor Añadido
7.6.1. La base imponible7.6.2. Tipos impositivos y cuota IVA7.6.3. Declaración-liquidación del IVA
7.7. Obligaciones formales
7.7.1. Registro de facturas expedidas7.7.2. Registro de facturas recibidas7.7.3. Registro de bienes de inversión
7.8. Regímenes especiales de tributación
7.8.1. El régimen simplificado7.8.2. El Régimen del Recargo de Equivalencia7.8.3. Características
7.9. El Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas
7.9.1. Modalidades de tributación en actividades empresariales y profesionales7.9.2. Retenciones y pagos a cuenta del IRPF
7.10. El Impuesto de Sociedades
8. DOCUMENTOS DE COMPRAVENTA Y DE COBRO Y PAGO
8.1. La factura
8.1.1. Requisitos y datos de la factura
8.2. La factura simplificada8.3. La factura electrónica8.4. Modalidades de pago
8.4.1. Medios de pago contado8.4.2. Medios de pago aplazado8.4.3. Otros medios de pago
8.5. Gestión de cobro y negociación de efectos
9. LA CONTABILIDAD EN EL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
9.1. La contabilidad en la empresa9.2. El patrimonio de la empresa9.3. Las cuentas
9.3.1. El debe y el haber9.3.2. Tipos de cuentas9.3.3. Las cuentas anuales
9.4. El balance9.5. La cuenta de pérdidas y ganancias9.6. Los libros contables y de registro9.7. El libro diario9.8. El libro mayor9.9. El libro de inventarios y cuentas anuales9.10. El ciclo contable9.11. Concepto de inversión, gasto, pago, ingreso y cobro9.12. El Plan General de Contabilidad para las pymes
10. LA GESTIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
10.1. La Seguridad Social
10.1.1. Regímenes de la Seguridad Social
10.2. Inscripción, afiliación altas y bajas a la Seguridad Social10.3. La cotización a la Seguridad Social
10.3.1. Elementos básicos de cotización10.3.2. Los boletines de cotización a la Seg. Social
10.4. El contrato de trabajo10.5. La retribución de los trabajadores
10.5.1. La nómina
10.6. Régimen de cotización de los trabajadores autónomos
11. LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE
11.1. El consumidor11.2. Características del servicio de calidad11.3. Las normas de calidad del servicio11.4. Los servicios adicionales a la venta11.5. Los instrumentos para medir la calidad y el grado de satisfacción del cliente11.6. El plan de gestión de incidencias11.7. El plan de calidad en el pequeño comercio