ADM-S-EF-0297
ADGD145PO: Habilidades de dirección de equipos
Diferenciar entre grupo de trabajo y equipo de trabajo.
Conocer cuáles son los estilos de dirección, los tipos de liderazgo y las cualidades del líder para afrontarlos.
Averiguar cuál es el grado de madurez de los equipos de trabajo.
Saber qué es la comunicación empresarial y cuáles son los tipos de comunicación existentes en las organizaciones.
Entender qué es la motivación y los factores que influyen en ella.
Adquirir conocimientos sobre las principales teorías de motivación.
Comprender la motivación determinando qué es un plan de motivación y qué aspectos lo componen, así como tipos de incentivos.
Descubrir la relación existente entre el liderazgo, la motivación y la comunicación.
Profundizar en el proceso de delegación determinando las tareas a delegar, las fases a seguir, la entrevista y el procedimiento de control necesarios para que se lleve a cabo exitosamente.
Averiguar qué tipos de conflictos existen en las empresas y cómo gestionarlos.
Unidad 1. Liderazgo: tipos y teorías
Introducción y objetivos
Liderazgo
Definición de grupo y equipo de trabajo
Liderazgo de equipos
Estilos de dirección
Cualidades del líder
Tipos de liderazgo
Madurez profesional
Etapas
Niveles de liderazgo
Líderes
Factores de tarea
Teoría de la contingencia de Fiedler
Posibilidades
Factores de relación
El liderazgo y la comunicación
¿Qué es la comunicación?
Tipos de comunicación
Habilidades de comunicación de un líder
Motivación
Concepto
Tipos
Escuelas clásicas
Jerarquía de necesidades
Teoría de los dos factores
Teoría de los tres impulsos básicos
Teoría de la equidad
Teoría de la expectativa
Teoría del reforzamiento
Resumen
Unidad 2. Liderazgo: motivación, delegación y conflictos
Introducción y objetivos
El liderazgo y la motivación
Evaluar la motivación
Aspectos básicos del plan de motivación
Estructura del plan de motivación
Tipos de incentivos
Comunicación y motivación
Delegación
¿Qué es delegar?
¿Qué podemos delegar?
Fases de la delegación
Entrevista de delegación
El control durante la delegación
Gestión de los conflictos
Conflictos habituales en la empresa
Modelos básicos de gestión de conflictos
Resumen
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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