COMM0121: Marketing online y gestión de ventas en entornos digitales

Planificar e implementar los planes de marketing digital en una empresa y optimizar las ventas mediante medios y redes digitales.

MÓDULO 1. EL MARKETING DIGITAL Y LA INFLUENCIA DE LAS REDES SOCIALES
1. Caracterización y descripción del marketing digital
2. Descripción de la web 2.0 y redes sociales
3. Análisis de la influencia de las redes sociales
MÓDULO 2. OPTIMIZACIÓN EN MOTORES DE BÚSQUEDA Y ESTRATEGIAS SEO (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) / SEM (SEARCH ENGINE MARKETING)
1. Identificación de aspectos de marketing en los buscadores
2. Descripción del SEO y posicionamiento orgánico
3. Aplicación de técnicas de SEM y Google Ads
MÓDULO 3. SOCIAL MEDIA OPTIMIZATION E INTEGRACIÓN DE LOS MEDIOS DIGITALES EN LAS EMPRESAS
1. Caracterización del SMO y el origen de los medios sociales
2. Descripción del marketing en dispositivos móviles
MÓDULO 4. MARKETING Y PUBLICIDAD DIGITAL
1. Herramientas estratégicas y personalización en marketing digital
2. Análisis de la inversión y tarifas en publicidad online
3. Análisis y formulación de publicidad digital y campañas de comunicación
4. Descripción de la sindicación de contenidos y podcasting
5. Analítica y evaluación de resultados
MÓDULO 5. GESTIÓN DE VENTAS Y MARKETING RELACIONAL CON CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
1. Gestión de la venta y atención a la clientela
2. Análisis del marketing relacional y CRM
3. Medición de resultados y análisis de ventas
GLOSARIO
AUTOEVALUACIÓN