INX-S-OF-0068
Dirección Comercial
Comprender los conceptos básicos acerca del proceso Desarrollar habilidades para realizar un seguimiento profesional del rendimiento y promover oportunidades exitosas Aprender acerca de las mejores prácticas para implementar técnicas modernas de marketing Estudiar cómo detectar necesidades no expresadas de los clientes Utilizar datos relevantes para identificar áreas potencialmente rentables
Organización comercial
La dirección comercialHistoria de la acción comercialEl proceso comercialEl rol del Director de VentasImportancia de los vendedores en la experiencia del clienteOrganización comercialTipos de organización comercial
El equipo de ventas
El CRM y la gestión comercialLa fuerza de ventasFunciones de la fuerza de ventasLa selección del equipo de ventasPerfil de un buen vendedorElaboración del plan de formación para los vendedoresMotivación de los vendedores
Dirección comercial
Estilos de liderazgo en la dirección comercialEl líder coach comercialLas reuniones comercialesPolítica de remuneración comercialSistemas de remuneración
Control de ventas y establecimiento de rutas
El control de ventasVentajas del uso de aplicaciones para el control de ventasMecanismos para controlar las ventasIndicadores clave en el área comercialReportes para el área comercialLas zonas y rutas de ventasCómo establecer rutas y territoriosPipeline o embudo de ventas
Predicción de ventas
La predicción de las ventasElementos necesarios para la predicción de ventasFactores que afectan la predicción de las ventasPredecir las ventas en base al estado de cada una de las oportunidadesPredecir las ventas en base a la duración del proceso de ventasPredecir las ventas en base a la intuición del vendedorPredecir las ventas mirando al pasadoPredecir las ventas en base al proceso de ventas o pipelinePredecir las ventas en base al número de contactos o leadsPredecir las ventas utilizando métodos de análisis estadístico
La cartera de clientes y el plan comercial
Diagnosticar una cartera de clientesEl valor de los clientesObjetivos del plan comercialElementos del plan comercialPasos para elaborar un plan comercial
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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