VER-S-OF-1395
La venta de viajes combinados
Desarrollar los procesos de ventas y reservas de transportes, viajes combinados, excursiones y traslados, y aplicar los procedimientos establecidos Explicar el proceso de ventas de los transportes viajes combinados y excursiones, caracterizando sus fases e identificando técnicas y recursos, difusión y distribución de la oferta.- Peticiones de reservas.- Información, control de disponibilidad y venta.- Registro.- Gestiones con proveedores, tales como fueras de cupo, notificaciones de ventas, reconfirmaciones y peticiones especiales.- Seguimiento de reservas, confirmaciones y oferta de alternativas.
1. El producto turístico integrado.
1.1. Tipos de viajes combinados.
1.2. Los cruceros.
1.3. Tendencias del mercado.
2. Relaciones entre tour-operadores y agencias de viajes minoristas.
2.1. Términos de retribución.
2.2. Manejo de programas y folletos.
3. Procedimientos de reservas.
3.1. Emisión de bonos y formalización de contratos de viajes combinados.
4. Principales tour-operadores nacionales e internacionales.
4.1. Grupos turísticos y procesos de integración.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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