MF0058_1: Higiene y asepsia aplicadas a peluquería

Analizar los diferentes procedimientos de higiene, desinfección y esterilización de los equipos y áreas de trabajo, según cada caso.
Aplicar normas de seguridad e higiene y de protección personal en procesos de prestación de servicios de peluquería.
Aplicar técnicas de recepción, comunicación e información a los clientes de servicios de peluquería.
Observar las características del cuero cabelludo y cabello y seleccionar los cosméticos más adecuados para su higiene, acondicionamiento y posterior tratamiento.
Aplicar las técnicas de higiene y acondicionamiento capilar, adaptándolas a cada cliente, en condiciones de seguridad adecuadas y con resultados estéticos óptimos.
Evaluar los procesos y resultados de la higiene capilar para optimizar la prestación del servicio.

1. LIMPIEZA, DESINFECCIÓN, ESTERILIZACIÓN Y ASEPSIA
1.1. Microorganismos y parásitos
1.2. Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
1.3. Limpieza, desinfección, esterilización y asepsia de los útiles, aparatos y equipos empleados en peluquería
1.4. Normas higiénico-sanitarias en establecimientos de peluquería
1.5. Protocolos de actuación para la limpieza, desinfección y esterilización en peluquería
1.6. Aparatos utilizados en peluquería para desinfectar y esterilizar los materiales
1.7. Métodos de desinfección y esterilización: físicos y químicos
1.8. Organización del equipo de trabajo y presentación para la prestación del servicio
1.9. Procedimientos para el desecho de residuos y materiales de un solo uso y protocolo establecido para la conservación del medio ambiente.
2. RECEPCIÓN, COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
2.1. Técnicas de recepción y atención al cliente
2.2. Normas básicas de comunicación en los centros de peluquería
2.3. Normas para la adecuación personal y del ambiente de trabajo
2.4. Pautas de información de servicios y productos de peluquería
2.5. Modelos de Ficha cliente
2.6. Normas de procedimiento ante quejas y reclamaciones
3. APLICACIÓN DE MEDIDAS DE PROTECCIÓN DEL CLIENTE Y DEL PROFESIONAL PARA LOS SERVICIOS DE PELUQUERÍA
3.1. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en peluquería
3.2. Medidas de protección del cliente en los servicios de peluquería
3.3. Equipos de protección para el cliente y el profesional
3.4. Posiciones higiénicas posturales del profesional para minimizar los riesgos derivados de las posturas
3.5. Posiciones higiénicas posturales del cliente para minimizar los riesgos derivados de los servicios de peluquería
3.6. Enfermedades profesionales más frecuentes derivadas de los servicios de peluquería
3.7. Riesgos más comunes que pueden sufrir los clientes en los servicios de peluquería
3.8. Pautas básicas de actuación ante emergencias producidas durante la realización de los servicios de peluquería
4. ESTADO DEL CABELLO Y CUERO CABELLUDO Y COSMÉTICOS APLICADOS A LOS SERVICIOS DE HIGIENE CAPILAR
4.1. El cabello: Tipos de cabello y cuero cabelludo
4.2. Características y condiciones del cabello
4.3. Alteraciones más frecuentes del cuero cabelludo y cabello
4.4. Suciedad del cabello: composición
4.5. Clasificación de cosméticos
4.6. Criterios para la selección de los distintos tipos de productos y pautas de utilización, aplicación y conservación
5. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE HIGIENE CAPILAR
5.1. El proceso de higiene capilar
5.2. Aplicación de cosméticos y precauciones
5.3. Fases del proceso de acondicionamiento capilar
5.4. Aparatos para la higiene capilar
5.5. Útiles y medios técnicos para la higiene capilar: cepillos, peines, pinzas, moldes, tijeras, bol, paletinas, lavacabezas, otros
5.6. Medidas de protección personal del profesional para la prevención de riesgos en la higiene capilar
5.7. Medidas de protección del cliente para la higiene capilar
6. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD DEL PROCESO DE HIGIENE Y ACONDICIONAMIENTO CAPILAR
6.1. Concepto de calidad, evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene capilar
6.2. Parámetros que definen la calidad del servicio de higiene y acondicionamiento capilar
6.3. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
6.4. Calidad en la aplicación y venta de servicios de higiene capilar
6.5. Valoración de los resultados y corrección de desviaciones producidas en la realización de los servicios de higiene capilar
GLOSARIO
AUTOEVALUACIÓN