UF0346: Comunicación efectiva y trabajo en equipo Certificados de profesionalidad. Gestión integrada de recursos humanos (ADGD0208)

- Aplicar habilidades personales y sociales en procesos de gestión de recursos humanos.
- Aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo e impedir la aparición de conflictos.

UF0346: comunicación efectiva y trabajo en equipo
Tema 1. HABILIDADES PERSONALES Y SOCIALES
- Definición de habilidad personal y social
- Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral
Lo que hemos aprendido
Tema 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
- Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes
- Función estratégica de la comunicación
- Tipos de comunicación existentes
Lo que hemos aprendido
TEMA 3 LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO
- Perfil competencial del líder
- Funciones esenciales del líder
- Funciones complementarias del líder
- Concepto de trabajo en equipo. Diferencias
- Ventajas del trabajo en equipo
- Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo
Lo que hemos aprendido
TEMA 4 LA MOTIVACIÓN EN LA EMPRESA
- Teorías de la motivación
- Tipos de motivación y estándares de eficacia
Lo que hemos aprendido
TEMA 5 TÉCNICAS DE EVITACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- El conflicto en el ámbito empresarial
- Habilidades personales y sociales necesarias
Lo que hemos aprendido
TEMA 6 LA ORIENTACIÓN AL CAMBIO
- Principales inconvenientes y resistencia al cambio
- Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio
Lo que hemos aprendido
GLOSARIO
BIBLIOGRAFÍA
TEST DE REPASO