Web 2.0 en la Administración Local

Conocer las diferencias entre web 1.0 y 2.0
Conocer qué son las Comunidades virtuales y las redes sociales y las diferencias de cada una de ellas
Como consecuencia de los cambios experimentados por Internet, veremos qué nuevos perfiles se han creado en torno a ella
Conocer las características y la estructura de los contenidos en Internet
Analizar el fenómeno blog desde el punto de vista corporativo
Conocer las principales redes sociales y sus características
Conocer las ventajas e inconvenientes de cada una de ellas
Algunas técnicas para conseguir seguidores
Conocer casos de éxito y de fracaso en redes sociales
Saber las reglas que rigen los distintos formatos de Internet y aplicarlas para escribir textos y contenido apropiado
Aprender conceptos básicos de Internet como netiqueta, spam, interactividad y saber lidiar con los mismos
Establecer el alcance de la analítica web
Conocer algunos términos relacionados con la analítica
Visión general de Google Analytics como principal herramienta
Como realizar analítica en las redes sociales
Entender los principios fundamentales de la difusión en redes sociales
Conocer las recomendaciones indispensables para un uso seguro de las redes sociales
Conocer las principales herramientas del buscador Google
Conocer e identificar las principales utilidades de un blog

INTRODUCCIÓN Y OBJETIVOS
¿Qué es la web 2.0? De la web 1.0 a la web 2.0
Introducción
Características de la web 1.0
La web 2.0
El término web 2.0 según Tim O?Really
El manifiesto Cluetrain
El impacto en los modelos de comunicación. La era de la conversación digital
Introducción
¿Qué es la comunicación?
Comunidades virtuales. Definición, características y fundamentos
Introducción
Objetivos
Tipos de comunidades virtuales
¿Qué beneficios aporta una comunidad virtual?
Las redes sociales como nuevo medio. Definición y características. Diferencias entre comunidad virtual y red social
¿Qué es una Red social?
La teoría de los Seis grados de separación
Definiciones
Perfiles profesionales de la web 2.0
LOS CONTENIDOS DIGITALES 2.0
Internet como canal de comunicación
¿Qué es la comunicación?
El caso de Internet
Características propias de Internet
La redacción en entornos digitales
Contextualización
Desde el punto de vista narrativo
Desde el punto de vista formal
Generación óptima de contenidos
Algunos consejos
Cómo conseguir visitas en 7 pasos
Aspectos a tener en cuenta
La lectura en Internet
El contenido audiovisual
El fenómeno de la blogosfera. El blog corporativo
Introducción
Las razones del éxito
Tipos de blog
¿Qué es un blog?
El blog corporativo
LAS REDES SOCIALES
Clasificación de las redes sociales
Introducción
Tipos de redes sociales
Redes sociales más utilizadas
Facebook
Introducción
Aspectos más importantes de Facebook
Tuenti
Twitter
Introducción
Un lenguaje propio
Seguridad en Twitter
Gestión de listas en Twitter
Youtube
Introducción
Youtube y sus usos
Youtube como red social
Linkedin
Introducción
Actividad y contactos en Linkedin
Recomendaciones y grupos
Empleo y Empresas
Otras redes sociales: Flickr, Myspace, Vimeo, Xing
Flickr
Myspace
Vimeo
Xing
Botones sociales y agregadores de noticias
Las redes sociales como medio publicitario
¿Cómo conseguir seguidores?
Casos de éxito
PPT de Juan Merodio. Uso de las redes sociales aplicadas a empresas
PDF de Victor Puig. Casos de éxito y tropiezos en la gestión de la Reputación Online
ESCRITURA EN LOS DISTINTOS FORMATOS DE INTERNET
Libro de estilo para escritores 2.0
Conceptos previos
La figura del Community Manager
Escribiendo noticias en la red. Periodismo digital
Introducción
Diferencias del medio tradicional con el medio digital
El periodista digital
Cómo escribir noticias para la red. Características de este nuevo lenguaje
Escribiendo lenguaje publicitario en la red. Facebook
De la publicidad off-line a la publicidad on-line
Ventajas de la publicidad online
El lenguaje publicitario en Internet. Pautas de redacción
Creación de boletines electrónicos
Los usuarios/clientes ya no son como antes
Facebook como plataforma comercial
Escribiendo un blog
Estrategias para un blog exitoso
Consejos para escribir un blog
Escribiendo en Twitter
Introducción a Twitter
Particularidades
Algunas pautas para el microblog
Pautas para la redacción en Twitter
Escribiendo en Foros. Hábitos de escritura (Netiqueta)
Introducción
Consejos para moverse por un foro
Herramientas para escritores en la red
ANALÍTICA Y MEDICIÓN
¿Qué es la analítica web?
Introducción
La irrupción del Social Media
Métricas fundamentales y otros parámetros
Medición de resultados cualitativos
Del ROI al ROR
Glosario de términos
Introducción a Google Analytics
Introducción
Pasos a seguir
La analítica en redes sociales
Introducción
Métricas para monitorizar la actividad
Las estadísticas de Facebook
Las estadísticas de Twitter
LA WEB 2.0 EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Reflexiones sobre Administración pública y web 2.0
Uso y aplicación administrativa: Gestión interna y colaborativa de los empleados municipales a través de redes sociales
Seguridad en el uso de redes sociales por parte de la Administración
Google
Historia del buscador
¿Cómo funciona Google?
Estructura de la página de resultados de Google
La web invisible
Blogs
El fenómeno blog. El microbloggin
Consejos para redactar un blog
Plataforma online para la creación de blogs