COMM005PO: Perfil y funciones del gestor de comunidades virtuales Especialidades formativas

Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa.

PERFIL Y FUNCIONES DEL GESTOR DE COMUNIDADES VIRTUALES (COMM005PO).
Tema 1. EL COMMUNITY MANAGER
- ¿Qué es un Community Manager?
- ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga un Community Manager?
- Habilidades, aptitudes y actitudes del Community Manager.
- El día a día de un Community Manager.
- Conozcamos a algunos Community Manager de empresas españolas.
- Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager.
- Definir las metas de un Community Manager.
- Tipos de Community Manager.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Tema 2. FUNCIONES DEL COMMUNITY MANAGER
- Escuchar.
- Circular esta información internamente.
- Explicar la posición de la empresa a la comunidad.
- Buscar líderes, tanto interna como externamente.
- Encontrar vías de colaboración ente la comunidad y la empresa.
LO QUE HEMOS APRENDIDO
Glosario
Bibliografía
Ejercicios
Test
Actividades