INC-S-OF-0148
Técnicas de venta
Facilitar a personas que estén interesadas en desarrollar su carrera profesional en el área comercial los conocimientos, destrezas y actitudes requeridos para poder desempeñar las tareas propias del profesional de ventas.- Conocer aspectos básicos en el sector de las ventas como el concepto de producto y los distintos tipos de venta.- Aprender las habilidades básicas necesarias para ser un buen vendedor.- Identificar a los distintos tipos de clientes y detectar sus necesidades.- Desarrollar técnicas de comunicación que ayuden al vendedor en el proceso de venta.- Conocer cuáles son las etapas por las que pasa cualquier proceso de venta.
Introducción a la venta El producto. Tipos de venta. El vendedor Tipos de vendedores. Actividades del vendedor. Características del
buen vendedor. Formación del vendedor. El cliente Clasificación de las necesidades. Hábitos y comportamiento del consumidor. El proceso de decisión de compra. Observación y clasificación del cliente. El proceso de ventas Planificación de la venta. Desarrollo de la venta. Cierre de la venta. Después de la venta.
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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- Conector por unidad
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