ADGD098PO: ESTRATEGIA Y COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

Adquirir las nociones básicas de comunicación empresarial para lograr una buena comunicación con el equipo de trabajo, así como para dirigir y planificar de forma estratégica.

ADGD098PO/ Estrategia y comunicación empresarial 9
1 El pensamiento estratégico 10
1.1 Pensar y planificar de forma estratégica 10
1.2 Las claves del pensamiento estratégico 14
1.3 Fases del pensamiento estratégico 17
1.4 La visión estratégica 21
1.5 El pensamiento estratégico como elemento clave para lograr el liderazgo 25
2 La dirección por objetivos 29
2.1 Dirección y planificación estratégica 30
2.2 El proceso de dirección por objetivos 34
2.3 Planes de mejora de resultados 38
2.4 Gestión de proyectos 42
2.5 El establecimiento de objetivos en el equipo 45
3 La comunicación 51
3.1 Los procesos de información 51
3.2 Concepto y canales de comunicación 55
3.3 El arte de comunicar 58
3.4 Profundizar en la comunicación interna 63
3.5 Las relaciones interpersonales 66
4 La gestión de la diversidad 71
4.1 Concepto y causas de la diversidad 72
4.2 Tipos de diversidad 75
4.3 Dificultades y avances que puede generar la diversidad 79
4.4 El camino hacia la diversidad 83
4.5 Cómo gestionar la diversidad: estrategias 88
GLOSARIO 93
AUTOEVALUACIÓN 100