AIB-S-OF-0073
Comunicación efectiva y eficaz
Esta acción formativa te permitirá manejar y conocer las características, herramientas, técnicas y acciones, del proceso de comunicación.
UNIDAD DIDÁCTICA 1. : EL PROCESO DE COMUNICACIÓN 1.1. Introducción y objetivos de la
unidad didáctica 1.
2. Qué y dónde comunicar
1.3. Componentes de la comunicación
1.4. Herramientas para trabajar las habilidades de comunicación
1.5. Flujos de comunicación
1.6. Gestión eficaz de comunicaciones
1.7. Resumen final
UNIDAD DIDÁCTICA 2. : RELACIONES INTERPERSONALES 2.1. Introducción y objetivos de la
unidad didáctica 2.
2. Técnicas de comunicación efectiva
2.3. La empatía
2.4. La asertividad
2.5. Recursos para facilitar la comunicación
2.6. La colaboración y el entendimiento
2.7. Comunicación no verbal
2.8. Resumen final
UNIDAD DIDÁCTICA 3. : EJEMPLOS Y SIMULACIONES DE COMUNICACIÓN EFICAZ 3.1. Introducción y objetivos de la
unidad didáctica 3.
2. Ejemplos de comunicación eficaz
3.3. Simulaciones de comunicación eficaz
3.4. Aplicaciones informáticas facilitadoras
3.5. Resumen final
Contiene:
- Videos
- Exámenes parciales
- Examen final
- Glosario
- Bibliografía
- Actividades
- Documentos de apoyo
- Gamificación
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Dispone de:
- Conector por unidad
- Conector único
- Test de autoevaluación
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