CTRG0011: LIDERAZGO, ORGANIZACION DEL TRABAJO EN EQUIPO Y SOLUCION DE PROBLEMAS

Comprender los conceptos básicos de liderazgo, trabajo en equipo, la solución de problemas y la planificación como piezas fundamentales para racionalizar los esfuerzos y rentabilizar el trabajo.

MÓDULO 1. LIDERAZGO 9
1. Identificación de los conceptos generales sobre liderazgo como instrumento de trabajo para poder liderar proyectos y equipos 9
2. Elaboración de propuestas 28
MÓDULO 2. TRABAJO EN EQUIPO 35
1. Organización del trabajo en equipo 35
2. Asignación de competencias en el trabajo en equipo 46
3. Aplicación de técnicas de consenso 67
MÓDULO 3. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS 75
1. Identificación de problemas y buscar soluciones 75
2. Análisis de las causas que ocasionan problemas 83
3. Definición de la situación, objetivos, desarrollo de hipótesis, descripción de hechos, determinar líneas de actuación, evaluación de alternativas, decidir e implantar, control de la implantación 88
4. Toma de solución 99
MÓDULO 4. PLAN DE TRABAJO 103
1. Planificación del trabajo 103
2. Descripción de los hechos y analizarlos 121
3. Análisis de resultados 141
Glosario 149
Autoevaluación 157